東北電力の解約方法は？解約金の有無や手続きの流れ、連絡先を解説

「東北電力はどうやって解約するの？」
「東北電力を解約する際の連絡先を知りたい」
「東北電力の解約時に解約金は発生する？」

現在、東北電力の解約を検討している方の中には、上記のようなお悩みを持つ方もいるのではないでしょうか。

東北電力から他社に切り替える場合は連絡不要ですが、引っ越しに伴う解約であれば連絡が必要です。申し込みから解約まで数営業日かかる可能性があるため、余裕を持って手続きを済ませておきましょう。

この記事では、東北電力の解約方法について解説します。ほかにも、東北電力解約時の連絡先や解約金の有無、切り替え先の電力会社選びのポイントについても触れています。記事を読むことで、東北電力の解約に必要な情報を把握し、よりスムーズに解約を進めやすくなります。ぜひ参考にしてみてください。

東北電力の解約方法

東北電力を解約する方法は、解約の理由ごとに異なります。主な内容は、以下の通りです。

基本的には、東北電力の公式ページからの申し込みとなります。ここからは、それぞれの解約方法の内容について詳しく解説します。

1. ほかの電力会社への切り替えで東北電力を解約する

電力会社の切り替えで東北電力を解約する場合、原則として解約の連絡は必要ありません。通常、新たに契約する切り替え先の電力会社が、あなたに代わって東北電力との解約手続きをおこないます。

自身による解約手続きは不要ですが、切り替え先の電力会社への申し込みは必要です。また、その際に必要な情報は以下の通りです。

• 現在の電力会社名
• お客様番号
• 供給地点特定番号
• 切り替え希望日

スマートメーター（通信機能を有した電気メーター）が設置されていないご家庭の場合、交換作業の工事が必要です。地域の電力会社に問い合わせることで、交換してもらえます。

もし、切り替え先の電力会社から東北電力の解約手続きをおこなうよう伝えられた場合は、東北電力の「電気・ご契約のお手続きやお問い合わせページ」から手続きを進めてみてください。

CDエナジーなら、生活スタイルに合わせて電気料金プランを選べる！

CDエナジーでは、関東エリアのご家庭向けに豊富な電気料金プランをご提供しています。CDエナジーに切り替えて最適なプランを選択すると、月々の電気料金がお得に！さらに、電気料金の支払いに使えるポイントが貯まるほか、ガスとセットで契約すると割引が適用されます。「どのプランを選べばいいの？」とお悩みの方は、以下の図をご覧ください！

※お得額の算定条件について

※おトク額は、各世帯別のモデル使用量（契約容量40A）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯Ｂ」の適用単価とCDエナジー「シングルでんき」「ベーシックガス」「ファミリーでんき」の料金を比較し算定しています。
※消費税相当額を含み、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際は電気代には毎月燃料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※1 ポイント還元にはCDエナジーの家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、電気の契約情報を登録する必要あり。還元されるポイントは「カテエネポイント」。ポイントの対象となる料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※CDエナジーの電気料金は、燃料費調整単価に上限なし。一方で、東電EP「従量電灯B」には燃料費調整単価に上限があるため、燃料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費調整額により、CDエナジーの電気が割高になる場合があります。

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2. 引っ越しに伴って東北電力を解約する

引っ越しに伴って東北電力を解約する場合は、「電気・ご契約のお手続きやお問い合わせページ」からの手続きが必要です。ページを開いた後、インターネットもしくは電話のどちらかで手続きを進めてみましょう。

引っ越しに伴う解約の場合、契約者の名前や電話番号、電気の使用場所などの情報入力が必要です。情報が確認できないと解約の手続きがスムーズに進まない可能性があるため、事前に情報を揃えて忘れずに入力しましょう。

賃貸物件は、解約しても電力会社の解約手続きが済んでいなければ契約が継続してしまいます。旧居・新居の両方で電気代が生じるのを防ぐためにも、忘れずに解約手続きを済ませておくことが大切です。

また、引っ越しの際は、郵便局の転居・転送サービスへの申し込みもおすすめします。電力会社からのお知らせが郵送された際、転居・郵送サービスに申し込んでおくことで、郵便物が新居に転送されるため安心です。具体的な手続きについては「郵便局の転居・転送サービスとは？転居届の提出と注意点などを解説」の記事で解説しています。

東北電力の解約手段と連絡先

東北電力を解約する手続き手段には、インターネット・電話・LINEがあります。以下の表は、東北電力を解約する場合の連絡先・電話番号をまとめたものです。

電話からの申し込みの場合、休日明けの午前中や午前9時〜10時頃は混み合うことが予想されます。急な場合を除いて、なるべく余裕を持って連絡してみましょう。

東北エリアで引っ越し、東北電力を継続利用する場合の手続き

引っ越し先で東北電力を継続したい場合も、解約時と同様「電気・ご契約のお手続きやお問い合わせページ」から手続きをおこないます。旧居での使用廃止・新居での開始の両方を同時に申し込めます。

手続きの際、以下のような情報が必要です。

• お客さま番号
• 申し込み者の名前
• 電話番号などのその他基本情報
• 電気の使用停止日時
• 現在の電気使用場所
• 転居先

電気の利用停止日まで電気を利用可能です。利用停止日の翌日が契約の廃止日となります。

電気代の請求に関しては、電気の利用停止日までの料金が日割り請求されます。

東北電力の解約手続きは何日前までに済ませるのがよい？

東北電力の解約手続きは、引っ越しの5営業日前までに済ませておきましょう。Webによる申し込みであれば、24時間対応しています。

手続きが遅れると、解約希望日の当日に間に合わなくなる可能性があります。旧居・新居の両方で電気代が発生するのを防ぐためにも、余裕を持って解約手続きを済ませておくと安心です。

東北電力を強制解約させられた場合はどうする？

「東北電力と契約しているけど、電気料金を払い忘れた…。電気が止まるの？」と心配になる方もいるのではないでしょうか。東北電力では、支払い期日を20日経過しても支払いが確認できなかった場合、強制解約される恐れがあります。

契約が強制解約となった場合、再契約はできないので注意が必要です。電気は、普段の生活に欠かせません。電気の供給が停止すると生活が不便になるため、支払い忘れが生じないよう気をつけましょう。

東北電力解約時に解約金は必要？

東北電力では、原則1年間の契約期間が設けられていますが、1年未満で解約した場合に違約金が生じる可能性があります。気になる方は、東北電力に確認してみるとよいでしょう。

東北電力解約前に知っておくべき2つのこと

東北電力を解約する前に知っておきたいことは、以下の2つです。

• 自分に合った電気料金プランがほかにあるかを確認する
• 解約後の電力会社は自分で選ぶ必要がある

事前に情報を知っておくことで、解約後に「こうしておけばよかった…」と後悔するのを防げます。ここからは、それぞれの内容について詳しく解説します。

1. 自分に合った電気料金プランがほかにあるかを確認する

東北電力を解約する前に、自分に合ったほかの電気料金プランがないかを確認してみましょう。東北電力は、さまざまな電気料金プランを提供しているため、改めて見直すことで、より自分に合ったプランを見つけられる可能性があります。

東北電力が提供する電気料金プランの一例は、以下の通りです。

• よりそう＋eねっとバリュー
• よりそう＋ファミリーバリュー
• よりそう＋ナイト＆ホリデー
• よりそう＋スマートタイム
• よりそう＋おひさまeバリュー
• スマートでんき（東北電力フロンティア）
• シンプルでんき with Netflix（東北電力フロンティア）
• あおぞらチャージサービス with シンプルeでんき（東北電力フロンティア）
• 水のチカラ～あきたeでんき～（東北電力フロンティア）
• ecoでんきプレミアム
• 従量電灯A
• 従量電灯B
  ※2024年6月時点での情報です

東北電力は、ご家庭のライフスタイルに合わせた電気料金プランを複数提供しています。東北電力のグループ企業である東北電力フロンティアでも電気料金プランが展開されているため、一度チェックした上で解約を判断してみましょう。

2. 解約後の電力会社は自分で選ぶ必要がある

東北電力を解約した後で契約する電力会社は、自分で選ぶ必要があります。東北電力を解約するタイミングで、次に契約する電力会社や電気料金プランを決めておくことで、よりスムーズに手続きが進むでしょう。

たとえば、東北電力の供給エリア外に引っ越しする場合、引っ越し先の地域に供給している電力会社の中から、自分に合う電気料金プランを選ぶ必要があります。ご家庭のライフスタイルや毎月の電気使用量などを目安に、適した電気料金プランを見つけてみてください。

切り替え先の電力会社を探す際の5つのポイント

切り替え先の電力会社を探す際のポイントは、主に以下の5つです。

• 電力会社の供給エリアが範囲内かどうか
• ライフスタイルに合ったプランがあるか
• 電気とガスのセット割引は適用されるか
• 割引や特典などが適用されるか
• 電力の供給は安定しているか

ここからは、それぞれのポイントについて解説します。

ポイント1. 電力会社の供給エリアが範囲内かどうか

まず最初に、電力会社を探す際は自宅が供給エリアの範囲内かどうかを確認しましょう。電力会社の中には、供給エリアが限定されているものもあります。気になる電気料金プランを選んだ後で、「供給エリア外で契約できなかった…」と時間を無駄にしないよう、最初に確認しておくことをおすすめします。

ポイント2. ライフスタイルに合ったプランがあるか

自分のライフスタイル・電気使用量に合った電気料金プランが提供されているかをチェックすることも大切です。

たとえば、昼間に学校や仕事で留守にすることが多い場合、夜間の電気料金単価が安い・夜間割引が用意されている電気料金プランがおすすめです。ほかにも、複数人で生活していて電気使用量が多いご家庭には、電気使用量が多いほど割安になる電気料金プランが向いているでしょう。

自分のライフスタイルに合った電気料金プランを選ぶことで、電気代をよりお得にしやすくなります。複数の電力会社を比較・検討した上で契約先を選んでみてください。

ポイント3. 電気とガスのセット割引は適用されるか

引っ越し先で電気・ガス両方を契約する場合、ガスサービスも提供していて、なおかつ電気とガスのセット割引がある電力会社がおすすめです。電気・ガスのセット割引が適用される場合、毎月の光熱費をお得にできます。

電気・ガスをまとめて契約することで、新規で契約先を探す手間を1回で済ませられるのもメリットです。手間も省けつつ光熱費も抑えられるため、一石二鳥といえるでしょう。

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※お得額の算定条件について

※おトク額は、各世帯別のモデル使用量（契約容量40A）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯Ｂ」の適用単価とCDエナジー「シングルでんき」「ベーシックガス」「ファミリーでんき」の料金を比較し算定しています。
※消費税相当額を含み、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際は電気代には毎月燃料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※1 ポイント還元にはCDエナジーの家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、電気の契約情報を登録する必要あり。還元されるポイントは「カテエネポイント」。ポイントの対象となる料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※CDエナジーの電気料金は、燃料費調整単価に上限なし。一方で、東電EP「従量電灯B」には燃料費調整単価に上限があるため、燃料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費調整額により、CDエナジーの電気が割高になる場合があります。

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ポイント4. 割引や特典などが適用されるか

電力会社によっては、独自の割引や特典サービスを提供しているかを確認してみることも大切です。割引やポイントサービスを活用することで、光熱費を抑えられる可能性があります。

たとえば、貯まったポイントを光熱費の支払いに充てる方法が挙げられます。普段使っているポイントとの連携ができる場合は、より効率的にポイント運用が可能です。

光熱費の支払いによって貯まるポイントの種類や運用内容を事前に調べてみるとよいでしょう。

【あわせて読みたい】【最新】最大6％還元！電気代で楽天ポイントが貯まる電力会社を紹介

ポイント5. 電力会社の経営は安定しているか

新しく契約をお考えの電力会社の販売実績やグループ企業などを調べて、経営が安定しているかもチェックしておきましょう。電力会社が早期撤退・退散した場合に再度電力会社を選び直す必要があるためです。

現在、電力の自由化によって、さまざまな企業が電力の小売り事業に参入しています。大手の会社同士の共同出資による電力会社や、別事業を手掛けている企業が電力サービスに参入するなど企業の種類はさまざまです。

「電力会社が倒産や早期撤退すると電力の供給が停止するのでは？」と気になる方もいるでしょう。現在は電力のネットワーク全体で電気の安定供給が保たれる仕組みなので、いきなり電気が使えなくなることはありません。

しかし、新しく契約する電力会社を探す手間はかかるため、事前に契約をお考えの電力会社の経営状況を確認したほうがよいというわけです。

電力会社の乗り換えならCDエナジーがおすすめ！

この記事では、東北電力の解約方法について詳しく解説しました。東北電力を解約する場合、他社への切り替えか、引っ越しに伴う解約かで方法が異なります。

他社への切り替えの場合、新たに契約する電力会社への申し込み手続きが必要です。東北電力の解約手続きは、原則として必要ありません。引っ越しに伴う解約の場合、専用ページから手続きを進めましょう。

東北電力を解約した後で利用する電力会社は、自分で見つける必要があります。解約前に一度、東北電力でほかに適した電気料金プランがないか確認した上で、新たに申し込む電力会社を選ぶことが大切です。

関東圏にお引っ越しの方であれば、CDエナジーがおすすめです。電気・ガスのセット割引のほかに、楽天ポイントやVポイントなどが貯まる「ポイントでんき」など、お得な特典があります。また、ご家庭のライフスタイルに合わせた電気料金プランを提供しています。

この記事でご紹介した内容を参考に、東北電力解約後の電力会社を選んでみてください。

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※お得額の算定条件について

※おトク額は、各世帯別のモデル使用量（契約容量40A）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯Ｂ」の適用単価とCDエナジー「シングルでんき」「ベーシックガス」「ファミリーでんき」の料金を比較し算定しています。
※消費税相当額を含み、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際は電気代には毎月燃料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※1 ポイント還元にはCDエナジーの家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、電気の契約情報を登録する必要あり。還元されるポイントは「カテエネポイント」。ポイントの対象となる料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※CDエナジーの電気料金は、燃料費調整単価に上限なし。一方で、東電EP「従量電灯B」には燃料費調整単価に上限があるため、燃料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費調整額により、CDエナジーの電気が割高になる場合があります。

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