• カテエネに登録いただいているTCIDメールアドレスに、「最適プランの定期便」に関するお知らせをお送りします。

• 会員サイト「カテエネ」よりお客さまの最適プランをご確認いただけます。

• ご加入中のプランより最適なプランがあった場合には、その場で簡単に最適プランへの切り替え申込みができます。（面倒な入力不要でとっても簡単！）

• 「最適プランの定期便」の実施タイミングについて

  ※ なお、実施時期や回数は、予告なく変更または見送る場合がございます。

• メールでのお知らせについて

  ※お知らせを受け取っていただくにはカテエネのメールマガジン設定をあらかじめ「配信する」にしていただく必要があります。

  ※お知らせを受け取る設定になっていない場合でも、カテエネのトップページからサービスをご利用いただくことができます。

• 最適プランへの切り替えタイミングについて

  ※ プラン変更申し込みいただいた月の翌々月の検針日までに最適プランへ切替いたします。（プラン切替後の請求はさらにその1ヶ月後になります。）

• 最適プランのおトク額について

  ※ プラン変更によるおトク額は、お客さまの過去の使用量にもとづいたシミュレーションの結果からご提案しています。今後の使用状況によっては現在の最適プランが割高になる場合もあります。

• 契約廃止申し込みとプラン変更申し込みが重なった場合について

  ※ 廃止申し込みをいただいている場合には廃止申し込みを優先させていただきます。その際、当社からお客さまへは連絡いたしません。

※ カテエネへの契約情報登録方法は、契約開始時にお送りする「ご契約に関するご案内」をご覧ください。

• CDエナジーとご契約いただいてるお客さまで「シングルでんき」「ベーシックでんきB」「ファミリーでんき」にご加入いただいている方

• 上記プランのご契約情報をカテエネに登録いただいている方

• 上記プランで13ヶ月以上契約を継続いただいている方

• 電気のご契約が１つの方

• カテエネにご登録いただいている方

• ご加入中のプランが「シングルでんき」「ベーシックでんきB」「ファミリーでんき」以外の場合

• 上記プランのいずれかのご契約情報をカテエネに登録いただいていない場合

• ご契約の継続が13ヶ月に満たない場合

• CDエナジーの電気を複数ご契約いただいている場合

• プラン変更を直近12ヶ月以内にされている場合

• ご契約が既に廃止あるいは、他社への切り替え申し込みをいただいている場合