「ミツウロコガスはどうやって解約すればいい？」
「プロパンガスの利用を停止したい。」
「次のガス会社を選ぶ際のポイントは？」
ミツウロコガスの解約を検討している方の中には、このような疑問がある方もいるのではないでしょうか。
ミツウロコガスの解約方法は、都市ガスとプロパンガスで異なります。また、都市ガスの場合でも、ほかのガス会社への切り替えと引っ越しに伴う解約では、解約申し込みの要否が変わります。
正しい手順を把握しておけば、スムーズに解約手続きを進められるでしょう。
この記事では、ミツウロコガスの解約方法について詳しく解説します。ほかにも、解約金や立ち会いの有無、解約時に必要なお客様番号の調べ方などについてもまとめています。ミツウロコガスの解約をお考えの方は、ぜひ参考にしてみてください。
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- ミツウロコガスを解約する方法
- 1. 他社のガスへの切り替えに伴う解約
- 2. 引っ越しに伴う解約
- 3. プロパンガスの利用停止に伴う解約
- ミツウロコガス解約時の問い合わせ先
- ミツウロコガスの解約に関するよくある質問
- 1. ミツウロコガスに解約金はある？
- 2. 解約時に必要なお客様番号がわからない場合は？
- 3. 支払い期限が過ぎたら自動で解約される？
- 切り替え先のガス会社を選ぶ際のポイント
- 1. 供給エリア内のガス会社か
- 2. ガス会社の経営は安定しているか
- 3. ライフスタイルに合うプランがあるか
- 4. お得な割引やポイントサービスがあるか
- 5. 電気とガスをまとめて契約できるか
- 関東エリアでガス会社を切り替えるならCDエナジーがおすすめ！
ミツウロコガスを解約する方法
ミツウロコガスを解約する方法は、以下の通りです。
| 区分 | 解約方法 | |
| 都市ガス | ほかのガス会社への切り替えに伴う解約 | ミツウロコガスへの解約連絡は不要 |
| 引っ越しに伴う解約 | 契約者専用「ポータルサイト」・ミツウロコガスカスタマーセンターから閉栓の申し込み | |
| プロパンガス（LPガス） | プロパンガスの利用停止に伴う解約 | 電話または、利用停止申込フォームから申し込み |
現在の住所で他社にガスを切り替える場合と、引っ越しに伴いガスを解約する場合とでは、手続き方法が異なります。また、使用しているガスが都市ガスかプロパンガスかによっても、手続きの方法は異なるためご注意ください。
ここからは、それぞれのケースの解約方法について詳しく解説します。
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※WEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、ご契約情報を登録した上で、「カテエネ」を通じて適用の申し込みが必要です。還元されるポイントは「カテエネポイント」となります。申し込み内容に応じて500ポイントずつ分割付与される場合があります。
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※1
①お得額は、3人家族のモデル使用量（30㎥/月）をもとに東京ガス「一般料金」とCDエナジー「ベーシックガス」の料金を比較し、算定しています。
②消費税相当額を含み、原料費調整額を含まず、電気セット割を適用した金額の比較。100円未満切り捨て
③実際はガス代に毎月原料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※2 取次事業者の獲得分を含みます。
※3 平均申し込み時間から算出しています。
※原料費調整単価は、CDエナジーの場合は上限がないが、東京ガス「一般料金」は上限があるため、原料価格の高騰により上限を超えるとCDエナジーのガス料金が割高になる場合あります。
1. 他社のガスへの切り替えに伴う解約
ミツウロコガスからほかのガス会社へ切り替える場合、解約手続きは不要です。切り替え先のガス会社が、ミツウロコガスへの解約手続きを代行してくれます。
他社のガス会社への変更を検討している方は、直接、切り替え先のガス会社に申し込んでください。
なお、大手一般ガス事業者（東京ガス、大阪ガス、東邦ガス、西部ガス）の管内で都市ガス事業者を切り替える場合は、申込みから5営業日後以降の定例検針日が切り替えのタイミングになることが一般的です。
2. 引っ越しに伴う解約
引っ越しに伴いミツウロコガスを解約する場合、ミツウロコガスの契約者専用「ポータルサイト」から閉栓の申し込みをします。ID・パスワードを入力してログインし、「ご契約情報のガスの確認・変更」から手続きをおこないましょう。
閉栓の日程は以下の通りです。
| 東京・東邦ガスエリア | 閉栓申込日より5日以降 （土日・祝含む） |
| 大阪ガスエリア | 閉栓申込日より11日以降 （土日・祝含む） |
| 西部ガスエリア | 閉栓申込日より7日以降 （土日・祝含む） |
ポータルサイトで指定できる最短日よりも早く閉栓を希望する場合は、まずポータルサイトで入力可能な最短日で申込を完了した後、コールセンター（0120-326-230）に相談してください。
※0570（ナビダイヤル）等は通話料金が発生しますので、お電話をおかけする際には公式HPよりご確認ください。
ガスの解約の際は、作業員が訪問し閉栓作業をおこないます。ガスメーターまで係員が自由に立ち入りできる場合、立ち会いは必要ありません。
ただし、オートロックなどの理由で係員が立ち入りできない場合は、立ち会いが必要となります。大家や管理人などの代理人が立ち会うことも可能です。解約の連絡をする際には、あらかじめ立ち会い可能な日程を確認しておくとよいでしょう。
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※1
①お得額は、3人家族のモデル使用量（30㎥/月）をもとに東京ガス「一般料金」とCDエナジー「ベーシックガス」の料金を比較し、算定しています。
②消費税相当額を含み、原料費調整額を含まず、電気セット割を適用した金額の比較。100円未満切り捨て
③実際はガス代に毎月原料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※2 取次事業者の獲得分を含みます。
※3 平均申し込み時間から算出しています。
※原料費調整単価は、CDエナジーの場合は上限がないが、東京ガス「一般料金」は上限があるため、原料価格の高騰により上限を超えるとCDエナジーのガス料金が割高になる場合あります。
3. プロパンガスの利用停止に伴う解約
ミツウロコのプロパンガスの利用を停止する場合は、停止を希望する7日前までに、利用している各店舗に下記事項を連絡しましょう。
- 名前、住所
- 日中に連絡のとれる電話番号
- プロパンガスの利用停止希望日・引越し日
- 引越し後の住所・連絡先
各店舗の連絡先は、ミツウロコヴェッセルの公式サイトから確認できます。
また、利用停止申込フォームからの申し込みも可能です。ただし、停止予定日まで3日を切っている場合は、電話でのみ受付となるためご注意ください。
ガスの閉栓の際には、立ち会いや最終ガス料金の支払い（現金）などをおこないます。手続きは通常30分ほどかかるので、時間に余裕をもって対応しましょう。
ミツウロコガス解約時の問い合わせ先
解約に伴うミツウロコガスの問い合わせ先は、以下の通りです。
| 都市ガス | インターネット | 契約者専用「ポータルサイト」 |
| 電話 | ミツウロコガスカスタマーセンター：0120-504-495 【受付時間】 9:00～17:00 （土日祝・年末年始除く） |
|
| プロパンガス（LPガス） |
インターネット | 利用停止申込フォーム |
| 電話 | 利用している営業所 |
※2024年9月時点での情報です
※0570（ナビダイヤル）等は通話料金が発生しますので、お電話をおかけになる際には公式サイトよりご確認ください。
解約する際は、上記のいずれかの方法で手続きをおこなう必要があります。不明点がある場合は、ミツウロコガスに問い合わせしましょう。
ミツウロコガスの解約に関するよくある質問
ミツウロコガスの解約に関するよくある質問に回答します。
大切なポイントなので、ぜひ参考にしてみてください。
1. ミツウロコガスに解約金はある？
ミツウロコガスの都市ガスを解約しても、解約金は発生しません。契約期間内で解約した場合でも、違約金は0円です。
一方、ミツウロコガスのプロパンガスを解約する際は、契約プランによって解約金が発生する可能性があります。解約金が発生するかどうかは、契約内容や解約のタイミングによって異なるため、利用している営業所に確認しましょう。
2. 解約時に必要なお客様番号がわからない場合は？
解約時に必要なお客様番号は、検針伝票や請求書に記載されている11桁の数字です。手元に確認できる書類がない方は、ミツウロコガスのカスタマーサポートに連絡して伝えましょう。
3. 支払い期限が過ぎたら自動で解約される？
支払い期限までに支払いしなかった場合、ガスの供給が停止される可能性があります。
支払日に口座振替ができなかった場合は、三井住友カード株式会社よりハガキにて「振込票（入金依頼状）」が送付されます。受け取ったら、速やかに振込手続きをおこないましょう。
万が一、解約が決定した場合は、事前に解約日が通知されます。
切り替え先のガス会社を選ぶ際のポイント
現在利用しているガスを解約し、新しいガス会社に切り替えたいと考えている方もいるでしょう。
ガスの切り替え先を探す際は、以下の5つのポイントを確認することが大切です。
上記のポイントを意識することで、自分に合ったガス会社を見つけやすくなります。それぞれの内容について解説します。
1. 供給エリア内のガス会社か
ガス会社の供給エリアに自宅が含まれているかどうかを確認しましょう。全国展開しているガス会社がある一方で、供給エリアを限定しているガス会社も多数あります。自宅が供給エリア外の場合、契約はできないので注意しましょう。
検討しているガス会社がある場合は、事前に公式ホームページで供給エリアを確認しておくとスムーズです。
2. ガス会社の経営は安定しているか
ガス会社の経営の安定性を確認することも重要です。
安定性を確認していない場合、契約しているガス会社の撤退や倒産により、新たにガス会社を選び直さなくてはなりません。余分な時間と手間がかかるのを避けるためにも、契約前に経営の安定性を確認しておくとよいでしょう。
ガス会社の安定性を見極めるには、販売実績やグループ会社の情報を調べることがポイントです。たとえばCDエナジーの場合、中部電力ミライズと大阪ガスが提携して設立した会社になります。両社の長年のノウハウを活かし、安定した電気・ガスをお客様に供給できます。
信頼のおけるガス会社を選ぶためには、公式サイトで情報を収集し、比較検討しましょう。
3. ライフスタイルに合うプランがあるか
ガス会社によって提供しているプランはさまざまです。自分のライフスタイルに合うプランを選ぶことで、ガスの利用料金を節約できる可能性が高まります。
たとえばCDエナジーでは、ガス温水床暖房を利用する方向けの「ゆかぽかガス」や、エネファームを利用する方向けの「はつでんガス」など、利用目的に応じたプランを用意しています。
どのようなプランが合っているかを判断するためには、まず自分の毎月のガス使用量や利用用途を把握することが大切です。
内容を確認した後は、ガス料金のシミュレーションツールで、具体的にどのプランが合うのかを試算してみるとよいでしょう。生活スタイルや世帯人数に基づいたおすすめプランがわかります。
4. お得な割引やポイントサービスがあるか
お得な割引やポイント制度の有無も確認したい項目です。
たとえば、ガス代に応じてポイントを還元したり、ガス代の支払いにポイントを充てたりなど、ポイ活ができるガス会社もあります。また、離れて暮らす家族間で割引を利用できる家族割サービスなど、独自のサービスを導入している会社にも注目です。
しかし、ガス会社によってポイントの還元率やサービス内容が異なるため、しっかりと確認することが重要です。ガス料金は毎月発生するため、できるだけお得に利用できる会社を選びましょう。
5. 電気とガスをまとめて契約できるか
「光熱費全体を見直したい」「引っ越しでガスも電気も契約する必要がある」といった場合、ガスと電気をまとめて契約できる会社をおすすめします。電気とガスをまとめて契約することで光熱費を管理しやすくなるためです。
ガスと電気のセット割が適用されるプランを提供している会社は多くあるため、自分に合う会社は見つけやすいでしょう。
また、ガスと電気を1つの会社で契約すれば、会社選びや契約の手間が省けます。さらに支払い先がまとまり、家計管理がしやすくなる点もメリットといえるでしょう。
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ひとりひとりのライフスタイルに合わせた豊富なプランをご用意しているほか、電気料金の支払いに使えるポイントも貯まります。
※おトク額は、4人家族のモデル使用量（電気40A 500kWh/月、ガス45㎥/月）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」、東京ガス「一般料金」の適用単価とCDエナジー「ファミリーでんき」「ベーシックガス」の料金を算定し、比較しています。
※消費税相当額を含み、燃料費・原料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際の電気・ガス料金には毎月燃料費・原料費調整額が加味され、使用状況によりおトク額は変動します。
※CDエナジーの電気・ガス料金は、燃料費・原料費調整単価に上限がありません。一方、東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」、東京ガス「一般料金」には燃料費・原料費調整単価に上限があるため、燃料・原料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費・原燃料費調整額により、CDエナジーの電気・ガス料金が割高になる場合があります。
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ミツウロコガスから他社の都市ガスに切り替える際は、ミツウロコガスでの解約手続きは不要です。一方で、引っ越しに伴う都市ガスの解約やプロパンガスの利用を停止する場合は、解約の手続きが必ず必要です。転居や利用停止が決まったら、早めに手続きをおこないましょう。
また、新しいガス会社を選ぶ際は、供給エリアを確認したうえで自分のライフスタイルに合ったプランの有無、割引やポイントサービスの内容、電気とガスをまとめて契約できるかなどをチェックしましょう。
CDエナジーでは、電気とガスを一緒に申し込むとセット割引が適用されるプランを用意しています。関東エリアでガス会社の切り替えを検討している方は、ぜひこのプランを検討してみてください。
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CDエナジーの特長
- 関東エリアで契約実績80万件突破！（取次事業者の獲得分含む）
- 大手の中部電力&大阪ガスグループだから安心
- 電気もセットで契約するとセット割を適応
- 祝割でライフイベントごとに最大3,000円分のポイントがもらえる（※）
- お誕生日には毎年最大100ポイント（※）
※WEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、ご契約情報を登録した上で、「カテエネ」を通じて適用の申し込みが必要です。還元されるポイントは「カテエネポイント」となります。申し込み内容に応じて500ポイントずつ分割付与される場合があります。
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※1
①お得額は、3人家族のモデル使用量（30㎥/月）をもとに東京ガス「一般料金」とCDエナジー「ベーシックガス」の料金を比較し、算定しています。
②消費税相当額を含み、原料費調整額を含まず、電気セット割を適用した金額の比較。100円未満切り捨て
③実際はガス代に毎月原料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※2 取次事業者の獲得分を含みます。
※3 平均申し込み時間から算出しています。
※原料費調整単価は、CDエナジーの場合は上限がないが、東京ガス「一般料金」は上限があるため、原料価格の高騰により上限を超えるとCDエナジーのガス料金が割高になる場合あります。
※この記事の内容は公開日時点の情報です。最新の情報とは異なる可能性がありますのでご注意ください。
