CDエナジーの解約方法は？解約金の有無や手続きの流れを解説

「CDエナジーを解約するにはどうしたらいい？」
「CDエナジーの解約手段と連絡先を知りたい」
「CDエナジーを解約したらカテエネポイントはどうなるの？」

この記事を読んでいる方の中には、このようなお悩みを持つ方もいるのではないでしょうか。CDエナジーの解約は、ほかの電力会社への切り替えか、引っ越しに伴う解約かで方法が異なります。解約前にCDエナジーダイレクトのWEB会員サービス「カテエネ」を退会するかも決めておくことが大切です。

この記事では、CDエナジーの解約方法について詳しく解説していきます。ほかにも、解約手段や切り替えのポイントについて触れています。この記事を読むことで、CDエナジーの解約に必要な情報を把握した上で手続きを進めやすくなるでしょう。ぜひ参考にしてみてください。

CDエナジーの解約方法

CDエナジーを解約する方法は、以下の通りです。

ここからは、それぞれのパターンについて解説します。

1. ほかの電力会社への切り替えでCDエナジーを解約する

ほかの電力会社への切り替えでCDエナジーを解約する場合、原則として切り替え先の電力会社があなたに代わって解約手続きをおこないます。そのため、自分でCDエナジーの解約手続きをする必要はありません。

ただし、切り替え先の電力会社への開通手続きが必要です。
申し込む際、以下の情報を事前に揃えておきましょう。

• 現在の電力会社名（CDエナジー）
• 現在の電力会社のお客様番号
• 供給地点特定番号
• 切り替え希望日

供給地点特定番号は、現在契約している電力会社から送付される検針票で確認できます。検針票が見つからない場合は、直接問い合わせることで確認可能です。

開通手続きが遅れると、切り替え希望日に間に合わなくなる可能性があります。引っ越し日が決まり次第、余裕を持って手続きを済ませておくことをおすすめします。

2. 引っ越しに伴ってCDエナジーを解約する

引っ越しに伴いCDエナジーを解約する場合、公式サイトの「各種変更手続き」から手続きできます。電気とガスのセット利用・電気のみ・ガスのみの3つから自分に適したものを選択して解約手続きを進めましょう。

解約の申し込みページに進んだら、お客様情報を入力してください。契約者の名義や使用住所・建物の種類など必要な情報を入力し、内容を確認して申し込めば手続きが完了します。必要な情報が確認できないと解約の手続きがスムーズに進まない可能性があるため、事前に情報を揃えて忘れずに入力しましょう。

また、引っ越しの際は、郵便局の転居・転送サービスへの申し込みもおすすめします。電力会社からのお知らせが郵送された際、転居・郵送サービスに申し込んでおくことで、郵便物が新居に転送されるため安心です。具体的な手続きについては「郵便局の転居・転送サービスとは？転居届の提出と注意点などを解説」の記事で解説しています。

CDエナジーの解約手段と連絡先

CDエナジーの解約手段は、インターネット、電話またはメールの3種類です。以下の表は、具体的な連絡先をまとめたものです。

解約の際は、上記のうちいずれかの方法で手続きしてください。万が一、不明点がある場合は、速やかにCDエナジーに問い合わせて引っ越し日に遅れないようにしましょう。

引っ越し先でもCDエナジーを継続したい場合

引っ越し先でもCDエナジーを継続したい場合、「お引っ越しの手続き（停止・開始）」から手続きできます。手続きの際、以下の情報入力が必要です。

• 現在の住居
• お引っ越し先の住居
• ご契約者さま情報
• 現在のご契約状況
• お引っ越し先のご契約状況

旧居の電気停止手続き・新居での電気開始手続きが必要です。また、申し込み前に供給地点特定番号・お客さま（契約）番号を会員ページ「カテエネ」内の料金明細や検針票から確認しておきましょう。

CDエナジーを一時的に停止したい場合

CDエナジーでは、一時的に電気を停止することはできません。長期間電気を使わない場合、ブレーカーを下げておきましょう。電気使用量が0kWhであれば、電気代を最小限に抑えられます。

CDエナジーは解約金がある？

CDエナジーでは、いくつかの電気料金プランで解約金が生じます。以下の表は、解約金が生じる電気料金プランと金額をまとめたものです。

上記の電気料金プラン以外は、解約金が生じません。契約している電気料金プランが解約金を伴うのか、解約金があるプランの場合、契約期間はいつまでかなど、事前に確認しておきましょう。

CDエナジーを解約したらカテエネポイントはどうなるの？

「CDエナジーを解約したらカテエネポイントはなくなるの？」と気になっている方もいるのではないでしょうか。結論からお伝えすると、カテエネ会員を退会しない限り、有効期限内のカテエネポイントが失効することはありません。有効期限までポイントを交換できます。

ただし、カテエネ会員を退会したら、ポイントは失効します。退会するのであれば、ポイントを使い切っておくとよいでしょう。

CDエナジーの解約手続きはいつまでに済ませるべき？

CDエナジーの解約手続きは、引っ越し日が決まり次第、早めに済ませることをおすすめします。解約手続きが遅れると、切り替え希望日に間に合わなくなり、旧居と新居の両方で電気代がかかる可能性があるためです。

解約手続きは引っ越し日の1週間前を目安に済ませるとよいでしょう。面倒だからと手続きを後回しにせず、余裕があるうちに済ませておくことをおすすめします。

CDエナジー解約前に知っておくべき3つのこと

CDエナジーを解約する前に知っておきたいことは、以下の3つです。

• 自分に合った電気料金プランがほかにあるか確認する
• 解約後の電力会社は自分で選ぶ必要がある
• カテエネを退会するか決めておく

事前に情報を知っておくことで、解約後に「先に調べておけばよかった…」と後悔するのを防げます。ここからは、それぞれの内容について詳しく解説します。

1. 自分に合った電気料金プランがほかにあるか確認する

CDエナジーを解約する前に、自分に合ったほかの電気料金プランがないか確認してみましょう。CDエナジーは、さまざまな電気料金プランを展開しているため、改めて見直すことで、より自分に合ったものを見つけられる可能性があるためです。

CDエナジーが提供する電気料金プランは、以下の通りです。

CDエナジーの電気料金プランは、大きく分けてスタンダードメニューとライフスタイルメニューの2種類があります。世帯人数や毎月の電気使用量、ライフスタイルに合わせた電気料金プランを選べるため、解約前に一度見直してみましょう。

2. 解約後の電力会社は自分で選ぶ必要がある

CDエナジーを解約する前に、次の電力会社や電気料金プランを決めておかなければ、切り替えがスムーズに進みません。CDエナジーを解約した後で契約する電力会社は、自分で選ぶ必要があるためです。

たとえば、CDエナジーの供給エリア外に引っ越す場合、引っ越し先の地域に供給している電力会社の中から、自分に合ったものを選ぶ必要があります。世帯人数や毎月の電気使用量、電気の使うタイミングなどを目安に、電気料金プランを選んでみてください。

3. カテエネを退会するか決めておく

CDエナジーを解約する際は、カテエネを退会するかも決めておきましょう。カテエネを退会する場合、別途で手続きが必要であるためです。

カテエネの退会は、以下のお問い合わせ先に連絡する必要があります。

先ほどもお伝えした通り、カテエネポイントは退会すると失効します。退会する前に、ポイントを使い切っておくことをおすすめします。

ただし、カテエネに継続入会していても費用が発生するわけではありません。カテエネポイントの有効期限内にいつでも交換できるので、急いでカテエネを退会せずに登録を残しておくこともおすすめです。カテエネでは、ポイントを貯める・使う以外に、暮らしに役立つサービスの紹介やキャンペーンを定期的におこなっています。CDエナジー解約後もぜひ活用してみてくださいね。

切り替え先の電力会社を探す際の5つのポイント

電力会社を切り替える際のポイントは、以下の通りです。

• 電力会社の供給エリアが範囲内かどうか
• ライフスタイルに合ったプランがあるか
• 電気とガスのセット割引は適用されるか
• 割引や特典などが適用されるか
• 電力会社の経営は安定しているか

ここからは、それぞれのポイントについて詳しく解説します。

ポイント1. 電力会社の供給エリアが範囲内かどうか

まずは、電力会社の供給エリアに自宅が含まれているかを確認しましょう。電力会社の中には、供給エリアが限定されているものもあるためです。

申し込み予定の電力会社の供給エリアに自宅が該当していなければ、再度選び直さなければなりません。時間を無駄にしないためにも、供給エリアを電力会社の公式サイトで確認しておくとよいでしょう。

ポイント2. ライフスタイルに合ったプランがあるか

自分のライフスタイルに合う電気料金プランがあるかどうかを確認することも大切です。電気の使用量や多く使う時間帯が同じでも、プランによって電気料金が異なります。

たとえば通勤・通学で日中家を空けて、夜に電気を多く使うご家庭の場合、夜間割引が適用される電気料金プランがおすすめです。ほかにも、オール電化住宅であればオール電化向けの電気料金プランを選ぶとよいでしょう。

自分に合った電気料金プランを選ぶことで、電気の使い方を変えなくても電気代を抑えられる場合があります。

ポイント3. 電気とガスのセット割引は適用されるか

引っ越しで電力会社を選ぶときは、ガスの販売もおこなっている電力会社がおすすめです。電気とガスをセットで契約すれば、ガス会社を探す手間が省けるほか、電気代・ガス代の管理がしやすくなります。

電気とガスのセット割引が適用されることで、光熱費を抑えられるのは大きな魅力といえるでしょう。

ポイント4. 割引や特典などが適用されるか

割引やポイントサービスがあるのかどうかも確認しておきましょう。電力会社によっては、独自の特典・割引サービスが用意されており、活用することで光熱費を抑えられる可能性があるためです。

貯まったポイントは、電気代やほかのサービスの支払いに使えます。普段から貯めているポイントと連携できればポイ活にもなるでしょう。

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ポイント5. 電力会社の経営は安定しているか

新しく契約をお考えの電力会社の販売実績やグループ企業などを調べて、経営が安定しているかもチェックしておきましょう。電力会社が早期撤退・退散した場合に再度電力会社を選び直す必要があるためです。

現在、電力の自由化によって、さまざまな企業が電力の小売り事業に参入しています。大手の会社同士の共同出資による電力会社や、別事業を手掛けている企業が電力サービスに参入するなど企業の種類はさまざまです。

中には、「電力会社が倒産や早期撤退すると電力の供給が停止するのでは？」と気になる方もいるでしょう。現在は電力のネットワーク全体で電気の安定供給が保たれる仕組みなので、いきなり電気が使えなくなることはありません。

しかし、新しく契約する電力会社を探す手間はかかるため、事前に契約をお考えの電力会社の経営状況を確認したほうがよいというわけです。

自分に適した電力会社・電気料金プランを見つけて契約しよう！

この記事では、CDエナジーの解約方法について詳しく解説しました。CDエナジーを解約する場合、他社への切り替えか、引っ越しに伴うものかで方法が異なります。

他社への切り替えの場合、CDエナジーの解約手続きは不要です。新たに契約する電力会社への申し込み手続きが必要となります。引っ越しに伴う解約の場合、CDエナジーの「各種変更手続き」から手続きを進めましょう。

CDエナジーを解約した後で利用する電力会社は、自分で見つけなければなりません。解約前に一度、CDエナジーでほかに適した電気料金プランがないか探すのも1つの方法です。また、切替先に料金に応じて自動で貯まる「カテエネポイント」のようなポイントサービスがあるかを確認した上で新たに申し込む電力会社を選ぶようにしましょう。

CDエナジーのWEB会員サービス「カテエネ」では以下のような特徴があります。

また、電気料金のお支払額100円につき1ポイントもらえる「カテエネポイント」は以下の特徴があります。

引っ越し先がCDエナジーの供給エリアではない場合には、大阪、京都など関西エリアは「大阪ガスの電気」、名古屋など中部エリアは「中部電力ミライズの電気」がおすすめです。中部電力ミライズでは、CDエナジーと同じポイントサービス「カテエネ」が利用できるため、切替後も使いやすいでしょう。

この記事でご紹介した内容を参考に、自分に適した電力会社・電気料金プランを見つけてみてください。