CDエナジーの引っ越し手続き方法は？新規契約から解約、注意点まで解説

CDエナジーの引っ越し手続き方法は、引っ越し先で利用を継続するかどうかによって異なります。また、引っ越し先の地域によってはCDエナジーを利用できない場合もあるため、事前に確認しておくことが重要です。

この記事では、CDエナジーの引っ越し手続き方法について詳しく紹介します。CDエナジーと契約中の方が引っ越す時の注意点や、引っ越し先の電力会社を選ぶ際のポイントについても触れているので、ぜひ参考にしてください。

CDエナジーの引っ越し手続き方法

CDエナジーの引っ越し手続き方法は、以下の通りです。

CDエナジーを引っ越し後も継続する場合と新規契約する場合とでは、手続き方法が異なります。また、CDエナジーを解約して他社に切り替える際も別の手続きが必要となるため、事前に確認しておきましょう。

ここからは、それぞれのケースについて詳しく解説します。

引っ越し先でもCDエナジーを継続する場合

CDエナジーは、東京電力パワーグリッドの供給区域内（離島や一部対象外物件を除く）で利用できます。上記エリア外に引っ越す場合は、CDエナジーを継続できないため注意しましょう。

引っ越し先でCDエナジーを新規契約する場合

契約中の電力会社を解約する際は、解約手数料や違約金について手続き前に確認しておきましょう。電力会社や電気料金プランによっては、発生する場合があります。

引っ越し後にすぐ電気を使えるよう、早めの申し込みをおすすめします。

CDエナジーを解約して他社に切り替える場合

旧居の電気を止める手続きを忘れると、引っ越し後も電気料金を支払い続けることになるため、注意しましょう。

また、解約手続きとあわせて、新しい電力会社の利用開始準備も進めておくと安心です。引っ越し予定日より前に申請を済ませておくと、新居での生活をスムーズにスタートできるでしょう。

【あわせて読みたい】引っ越し時の電気・ガス・水道の手続きはいつまでにすべき？当日も可能かも解説

CDエナジーの問い合わせ先・電話番号

CDエナジーの引っ越しに関する問い合わせ先は、以下の通りです。

引っ越し手続きを進める中で不明点があれば、CDエナジーに直接問い合わせましょう。問い合わせフォームなら、24時間受け付けています。

なお、簡単な質問であればCDエナジーのAIサポートも利用できます。

CDエナジーの引っ越し手続きはいつまでにすべき？

引っ越し日が決まったら、遅くとも1週間前までを目安に手続きを済ませておきましょう。引っ越し直前は準備や各種手続きが重なりやすく、ガスの開栓・閉栓日時の調整が必要になるケースもあります。

なお、他社からCDエナジーへの切り替えには通常1カ月ほどかかります。申し込みの時期や内容に不備があると、切り替えに時間がかかることもあるため、余裕をもって手続きを進めると安心です。

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CDエナジー・東京電力・東京ガスはどこが安い？

CDエナジーは世帯人数に合わせてプランを選択できます。電気とガスをセットで契約すれば、東京電力エナジーパートナーや東京ガスと比べて節約できるでしょう。

以下では、CDエナジーの電気料金とガス料金を紹介します。

電気料金

基本料金（月）

電力量料金（kWh）

ガス料金

基本料金（月）

単位料金（m³）

CDエナジーの引っ越し手続き前に知っておきたい3つのこと

CDエナジーの引っ越し手続きをおこなう前に、以下の3点を確認することをおすすめします。

• ほとんどのプランで解約金は0円！
• 解約に伴いカテエネポイントがなくなる場合がある
• 電気・ガスのセット割はどちらかの解約で適用外になる

それぞれ順に解説します。

1. ほとんどのプランで解約金は0円！

※2026年6月時点の情報です。

CDエナジーでは、上記の電気料金プランとガス料金プランなら解約金が発生しません。しかし、以下の電気料金プランでは、契約期間中に解約すると解約金が発生します。

解約金があるプランを利用している場合は、契約期間や具体的な料金をあらかじめ把握しておきましょう。

2. 解約に伴いカテエネポイントがなくなる場合がある

解約に伴いカテエネ会員を退会すると、ポイントが失効する場合があります。

ただし、CDエナジーを解約してもカテエネ会員を退会しなければ、ポイントの有効期限内は失効しません。ポイントが残っている場合は、使い切ってから退会するのがおすすめです。

3. 電気・ガスのセット割はどちらかの解約で適用外になる

電気・ガスのセット割が適用されている場合、電気またはガスのどちらかを解約するとセット割の適用がなくなり、毎月の料金が上がる可能性があります。

電気を解約してもCDエナジーのガスは契約を継続できますが、セット割は適用されません。ガスを解約して電気を継続する場合も同様です。解約を検討する際は、セット割がなくなった場合の料金を事前に確認することをおすすめします。

CDエナジーの引っ越しに関するよくある質問

CDエナジーの引っ越しに関するよくある質問に回答します。

• CDエナジーにログインできないときの対処法は？
• CDエナジーのお客さま番号の確認方法は？
• 住所変更があった場合は手続きが必要？

疑問点を解消しておくことで、スムーズに引っ越し手続きを進められるでしょう。

CDエナジーにログインできないときの対処法は？

CDエナジーのWEB会員サービス（カテエネ）にログインできない場合は、上記の方法を試してみてください。

表内の方法を試してもログインできない場合は、お客さまセンターへ問い合わせましょう。

CDエナジーのお客さま番号の確認方法は？

お客さま番号（契約番号）は、CDエナジーから送付される「契約開始通知」などの契約関係書類や、WEB会員サービス「カテエネ」で確認できます。いずれの方法でも確認できない場合は、お客さまセンターへ問い合わせましょう。

住所変更があった場合は手続きが必要？

引っ越しにより住所が変わった場合は、CDエナジーの「お引っ越しの手続き」から住所変更手続きが必要です。

市町村合併や区画整理などで住所が変更となった場合は、お客さまセンターに問い合わせてください。

引っ越し先の電力会社を探す際のポイント

引っ越しを機に電力会社を見直したいと考えている方もいるでしょう。新居で電力会社を選ぶ際は、次の5つのポイントをチェックすることが重要です。

• 供給エリア内に引っ越し先が含まれているか
• ライフスタイルや家族構成に合うプランがあるか
• 電気とガスをセットで契約できるか
• 割引やポイントサービスがあるか
• 口コミや評判はよいか

これらのポイントを押さえることで、自分に合う電力会社を選びやすくなります。それぞれの内容を詳しく説明します。

1. 供給エリア内に引っ越し先が含まれているか

新居の住所が利用を検討している電力会社の供給エリア内かどうかを確認しましょう。全国規模でサービスを提供している電力会社もあれば、供給エリアを限定している電力会社もあります。

引っ越し先が供給エリア外の場合、契約できないため注意が必要です。

利用を検討している電力会社がある場合は、最初に公式サイトで供給エリアを調べるようにすると効率よく検討できます。

2. ライフスタイルや家族構成に合うプランがあるか

自分のライフスタイルや家族構成に合うプランがあるかどうかを確認しましょう。

たとえば、1人暮らしと大家族では、必要な電力の量や使用パターンが異なります。また、最近ではオール電化住宅向けのプランや時間帯によって料金が変動するプランなど、さまざまな選択肢があります。

自分の生活スタイルにぴったりのプランを選ぶことで、電気代を無理なく節約できるでしょう。

3. 電気とガスをセットで契約できるか

引っ越しを機にライフライン全体を見直すなら、電気とガスを一括で契約できる電力会社を検討するのもおすすめです。電気とガスをまとめて契約するとセット割引が適用され、光熱費を削減できる場合があります。

さらに、電気とガスをまとめて契約すると支払いが一本化され、手続きも簡略化されます。毎月の請求書も1枚で済むため、支払いの管理がスムーズにおこなえる点もメリットです。

【あわせて読みたい】電気・ガスをまとめる意外なデメリットとは？メリットや契約前の注意点も解説

4. 割引やポイントサービスがあるか

割引やポイント制度の有無も、電力会社選びで重要なチェックポイントです。

たとえばCDエナジーでは、利用料金に応じて自動的にポイントが貯まる仕組みを採用しています。家族ポイント割や、結婚・出産などのライフイベントにポイントが付与される独自のサービスも提供しています。

電力会社ごとにポイントの還元率や提供されるサービス内容は異なるため、どのサービスが自分にとって最も魅力的かを調べることが重要です。電気料金は毎月の固定費としてかかるものなので、長期的にメリットの多い電力会社を選ぶと生活費全体の節約につながります。

5. 口コミや評判はよいか

口コミや評判をチェックすることも有効な手段です。

口コミや評判には実際の利用者の意見が反映されており、公式サイトでは得られない情報を知る手がかりになります。

ただし、口コミや評判は個人の主観的な意見も多いため、参考程度にとどめることが重要です。気になる口コミを見つけたら、必ず公式サイトで情報を確認し、自分で詳細をチェックしましょう。

【あわせて読みたい】【最新】CDエナジーの評判・口コミ・満足度を調査！おすすめのサービスも紹介

関東エリアの引っ越しならCDエナジーがおすすめ！

この記事では、CDエナジーの引っ越し手続き方法について詳しく解説しました。引っ越し後に継続する場合と解約する場合とでは、手続きが異なります。事前に正しく把握することで、引っ越し手続きをスムーズに進められるでしょう。

関東エリアに引っ越しを予定しているなら、CDエナジーがおすすめです。引っ越し手続きは公式サイトを通じて、いつでも簡単におこなえます。

また、CDエナジーには「最適プランの定期便」もあります。1年間の電気使用量に基づいて、無料で年2回、最適なプランがお知らせされ、プラン切り替えも簡単です。契約後も長く安心して使えます。

※当社対象プラン（シングルでんき、ベーシックでんきB、ファミリーでんき）をご契約の方向けのサービスとなります。サービス対象の詳細はこちら

不安や疑問がある場合は電話での相談も可能ですので、気軽に問い合わせてみてください。

加入実績90万件突破！料金の安さ＆安心して選べるCDエナジー

CDエナジーは、大阪ガスと中部電力ミライズの共同出資により設立した会社です。加入実績90万件突破※1・テレビCM放映実績があり、料金の安さ以外にも以下のようなサポート面での質の高さから、引っ越しのタイミングで多くのユーザーから選ばれています。

• 東京電力エナジーパートナーからの乗り換え顧客満足度92％！※2
• 東京ガスからの乗り換え顧客満足度91％！※3
• 利用者の79%が「家族・友人にも勧めたい」と回答！※4
• Web申し込みが5分※4で簡単、コールセンターの品質満足度は80.6%※5

東京ガス（基本プラン・一般料金）・東京電力エナジーパートナー（スタンダードS・とくとくガス）と比較して基本料金が安く、電気料金の支払いに使える料金連動ポイント※4やガスとのセット契約による割引※6でさらにお得に！過去5年間※7で値上がり回数は1回のみです。

※CDエナジーのガス料金は、原料費調整単価は、当社の場合は上限がないが、東京ガス「一般料金」などは上限があるため、原・燃料価格の高騰により当社のガス・電気料金が割高になる場合あり。

加入実績・顧客満足度・利用者回答・連動ポイント・セット割（※1～7）の詳細

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む

※2 2025年4月お客さまアンケート結果より

※3 2026年1月お客さまアンケート結果より（過去東京ガスご契約者さま462人）

※4 2026年1月お客さまアンケート結果より

※5 2025年4月お客さまアンケート結果より

※6 該当プランの需要場所において同一の名義により当社とガス需給契約を締結され、該当する電気・ガスプランの料金を同一の支払い方法によりお支払いいただく場合に限る。ガスセット割引が適用されるのは基本料金および従量料金（燃料費調整額を除く）。ただし、ガスセット割はスマートでんきが対象外。電気セット割はゆかぽかガス・はつでんガスが対象外。

※7 シングルでんき・ベーシックでんき・ファミリーでんき・スマートでんきなどのスタンダードなメニューが対象です。

＼　お申し込みはこちらから！　／

※画像の注釈※1～5について

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む。

※2 平均時間から算出

※3 2025年4月お客さまアンケート結果より

※4 2024年8月お客さまアンケート結果より

※5 公式LINEとWEB会員サービス「カテエネ」へのご登録が必要です。還元されるポイントは「カテエネポイント」となります。特典は予告なく終了する場合があります。最新情報はHPにてご確認ください。