保安への取り組みについて

当社では、お客さまに「あんしん」してガスをお使いいただけるよう、法律で定められた活動を着実に実施することに加え、自主的にさまざまな独自の活動を実施しております。

  • ※ ガス消費機器調査はお客さまのお伺いのエリアに応じて株式会社エネルギーマーケット、株式会社東京ハーツ、東京ガス株式会社(協力会社含む)に委託しております。

ガス消費機器調査時における
取り組み

ガス湯沸器・ガスふろがまの給排気設備の確認

屋内に設置されているガス湯沸器・ガスふろがまの給排気設備がガス事業法で定められた技術上の基準に適合しているかの確認を行います。不適合があった場合は危険性をお伝えし取り替え等の改善方法についてもご提案させていただきます。
万一、改善いただけない場合は、危険性のお知らせと改善のご提案を継続して行います。。

屋外に設置されているガス湯沸器、ガスふろがまについては、設置状況の確認を行い、ガス機器を囲わないでくださいと記載したステッカーの貼付や安全周知冊子(あんしんガイド)を用いて、ご注意いただきたい事項をお伝えしております。

不完全燃焼防止装置のついていないガス機器の一酸化炭素濃度測定

不完全燃焼防止装置のついていないガス機器については、排気中の一酸化炭素濃度測定を行いお客さまにガス機器の燃焼状態をお伝えしております。

ガス機器のガス種適応性確認

お持ちのガス機器が、供給されているガスの種類に適応していることの確認を行っております。

ガス機器のガス種適応性確認

ガス栓とガス機器の接続状態の確認

ガス栓とガス機器が誤って接続された場合のガス漏れを未然に防止するため、ゴム管等の接続具が正しく接続されていることの確認を行っております。

ゴム管のひび割れ等の劣化や、高温になる部分に設置されていないか等、適切な設置状態になっていることの確認を行っております。

危険性と改善方法のご説明および注意事項を記載したステッカー貼付(ガス設備に不備を発見した場合)

ガス設備に不備が発見された場合は、継続使用により生じる危険性と改善方法についてお客さまにお伝えし、ご要望に応じて修理などを承ります。
また、普段ガス機器をご使用にならないご家族が、不備のあるガス機器を誤って使用されないよう、ガス機器に危険性を記載したステッカーを貼付いたします。

貼付ステッカーの一例

貼付ステッカーの一例

安全装置を備えたガス機器のご紹介

不完全燃焼防止装置のついていないガス小型湯沸器、屋内設置型のガス湯沸器、ふろがま、金網式ガスストーブをお持ちのお客さまには、不完全燃焼防止装置を始め、より安心してガスをお使いいただける機能を搭載したガス機器をおススメし、快適なガスライフをご提案しております。

万が一に備えたガス警報器・火災警報器のご提案

万が一のガス漏れ、火災、一酸化炭素中毒に備え、ガス警報器・火災警報器等のさまざまな警報器の設置をおススメしております。

受けて安心!「都市ガスの定期点検」

安全に関する周知活動

ガスの安全使用についてのお知らせ

ガスを安全にご利用いただくため、またガス事故による危害・財産への損害等を未然に防止するため、すべてのお客さまに対しガスをお使いいただく際にご注意いただきたい事項をまとめたチラシを定期的に配布しております。

ガス消費機器調査の都度

当社のこれまでの経験をもとに作成した、独自の安全周知冊子(あんしんガイド)を用いて、ガス機器ご使用時の換気の必要性やガス機器の正しい接続方法など、必ずお守りいただきたい注意事項をお伝えしております。

また、ガス漏れ時の緊急連絡先を記載したステッカーをお台所などの見やすい場所に貼付しております。

  • ※ ステッカーは手渡しの場合もあります。
安全周知冊子(あんしんガイド)

ダイレクトメールの送付

屋内設置型のガス湯沸器やガスふろがま、金網式ガスストーブなどをご使用のお客さまに、ご使用上の注意事項や日常のチェックポイントなどをダイレクトメールによりお伝えしております。

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