＼ ご契約者さまへ ／ご利用開始ガイド
はじめてCDエナジーで電気とガスをご契約いただいたお客さまにおトクなポイントと便利なサービスをご利用いただくためのお手続きをご案内しています。
ご利用開始までの流れ
01WEBから申し込みを完了
申し込みを完了すると入力いただいたメールアドレス宛に「お申込受付のご連絡」を送信します。
数日たっても届かない場合は、申込状況を確認しますので、こちらからお問い合わせください。
02電気のご利用開始について
事前手続きが完了していれば当日の朝からご利用いただけます。
宅内のブレーカーを全て【入】にした後、通電をご確認ください。
03ガスのご利用開始について
当日、ご指定の時間帯に作業員が訪問して、ガスの開栓作業（安全確認、点火テストなど）をさせていただきます。必ずお立会いをお願いいたします。
- ※ 細かな時間指定は出来かねます。
ご契約開始から約2週間後に「ご契約のお知らせ」を郵送いたします。
電気・ガスをお申し込みいただいた場合は、それぞれ1通づつ書面が届きます。
書類が届きましたら、案内にそって以降の手続きをお進めください。
会員専用サイト
「カテエネ」に登録
毎月の料金・使用量はカテエネで確認。
電気料金1%分のポイント還元！※ぜひご登録ください。
- ※ 再生可能エネルギー発電促進賦課金は除きます。
01カテエネヘアクセス
「CDエナジー」の「カテエネ」へアクセスして「新規登録」をクリックしてください。
- ※ 「CDエナジー カテエネ」で検索してください。
- ※ 中部電カミライズの「カテエネ」とは異なります。
- ※ 中部電カミライズの「カテエネ」をご利用の場合は、同じメールアドレスをご登録いただくことで会員情報を引き継げます。
02メールアドレスと
パスワードを登録
「TC IDを未取得の方」からメールアドレスとパスワードを登録ください。登録したアドレスに届くメールで「登録を完了する」をクリックし承認を行ってください。
03会員情報を登録
メールでの承認後、「カテエネを利用する」をクリックしてください。
お名前・ご住所など必要項目を入力し、利用規約を確認・同意のうえ、「契約情報の登録へ」をクリックしてください。
04ご契約情報を登録
契約開始時にお送りした「ご契約に関するご案内」に記載されたご契約番号、認証コード（お申し込み時の電話番号）等を入力し、「登録内容の確認へ」をクリックしてください。
公式LINEを友だち追加する
友だち追加でカテエネポイント1,000ポイントプレゼント！
問い合わせや手続きがかんたん。緊急時のご案内もLINEから。
- ※ ポイント特典の詳細はこちら
02LINEでおトクに
便利に使用
公式LINEではポイントプレゼントの他にもさまざまな情報をご覧いただけます。
- 料金・使用量をチェック
- ご利用時の疑問をチャットで質問
- ガス機器や水回りなどの暮らしのトラブルをサポート
- 引っ越し時もかんたんお手続き
- 停電・ガス漏れなどの緊急時もかんたんチェック
- ポイントプレゼントやキャンペーンのおトクな情報をご案内
節電プログラム
「CDECO」に登録
環境貢献しながらカテエネポイントがもらえる節電プログラムです。
01カテエネヘアクセス
「CDエナジー」の「カテエネ」へアクセスして「新規登録」をクリックしてください。
- ※ 「CDエナジー カテエネ」で検索してください。
- ※ 中部電カミライズの「カテエネ」とは異なります。
- ※ 中部電カミライズの「カテエネ」をご利用の場合は、同じメールアドレスをご登録いただくことで会員情報を引き継げます。
02お送りするメールに
応じてアクション！
当社からお送りするメールに応じて、節電や電気のご使用時間のシフトを実施。
03変化した電力使用量に
応じてポイントを
プレゼント！
AIサポートに
チャットで質問