ジャパン電力の解約方法は？解約金の有無や連絡先などを解説

「ジャパン電力はどうやって解約するの？」
「ジャパン電力を解約する際の連絡先を知りたい」
「ジャパン電力解約時に解約金は発生する？」

ジャパン電力の解約を検討している方には、上記のような悩みがあるのではないでしょうか。ジャパン電力からほかの電力会社に切り替える場合は連絡不要ですが、引っ越しに伴う解約であれば、連絡が必要です。スムーズに電力会社を切り替えるためにも、余裕を持って手続きを済ませておきましょう。

この記事では、ジャパン電力の解約方法について解説します。ほかにも、ジャパン電力の連絡先や解約金の有無についても触れています。この記事を読むことで、ジャパン電力の解約に必要な情報を把握しつつ、より自分に合った方法で解約を進められます。ぜひ参考にしてみてください。

【ケース別】ジャパン電力の解約方法

ジャパン電力を解約する方法は、解約理由ごとに異なります。主な内容は、以下の通りです。

それぞれの解約方法について詳しく解説します。

1. 電力会社の切り替えでジャパン電力を解約する

電力会社への切り替えでジャパン電力を解約する場合、原則として解約の連絡は必要ありません。通常、新たに申し込む切り替え先の電力会社がジャパン電力との解約手続きを代行するためです。

他の電力会社へ切り替えをする方は、切り替え先の電力会社のサービス窓口や公式HPなどから申し込み手続きを済ませましょう。新規で電力会社に申し込む際は、以下の情報が必要です。

• 現在の電力会社名
• 現在の電力会社のお客様番号
• 供給地点特定番号
• 切り替え希望日

ご家庭にスマートメーター（通信機能を有した電気メーター）が設置されていない場合、交換作業の工事が必要です。現在契約している地域の電力会社に問い合わせすれば、交換してもらえます。

もし、切り替え先の電力会社からジャパン電力に解約手続きするよう伝えられた場合は、ジャパン電力の問い合わせページから解約手続きを進めてみてください。

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CDエナジーでは、関東エリアのご家庭向けに豊富な電気料金プランをご提供しています。CDエナジーに切り替えて最適なプランを選択すると、月々の電気料金がお得に！さらに、電気料金の支払いに使えるポイントが貯まるほか、ガスとセットで契約すると割引が適用されます。「どのプランを選べばいいの？」とお悩みの方は、以下の図をご覧ください！

※お得額の算定条件について

※おトク額は、各世帯別のモデル使用量（契約容量40A）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯Ｂ」の適用単価とCDエナジー「シングルでんき」「ベーシックガス」「ファミリーでんき」の料金を比較し算定しています。
※消費税相当額を含み、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際は電気代には毎月燃料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※1 ポイント還元にはCDエナジーの家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、電気の契約情報を登録する必要あり。還元されるポイントは「カテエネポイント」。ポイントの対象となる料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※CDエナジーの電気料金は、燃料費調整単価に上限なし。一方で、東電EP「従量電灯B」には燃料費調整単価に上限があるため、燃料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費調整額により、CDエナジーの電気が割高になる場合があります。

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2. 引っ越しに伴ってジャパン電力を解約する

引っ越しに伴ってジャパン電力を解約する場合は、「問い合わせページ」から手続きが必要です。問い合わせページを開いた後、申し込み状況にある「お引越しによる解約」を選択し、必要な情報を入力しましょう。

引っ越しに伴う解約の場合、解約希望の理由・電気の最終利用日・引っ越し先の連絡住所の入力が必要です。情報が確認できないと解約手続きがスムーズに進まない可能性があるため、忘れずに入力しましょう。

賃貸物件は解約しても、電力会社の解約手続きをしていなければ契約が継続してしまいます。旧居・新居それぞれで電気料金が発生するのを防ぐためにも、電力会社の解約手続きは忘れず済ませておくことが大切です。

また、引っ越しの際は、郵便局の転居・転送サービスも合わせて申し込むことをおすすめします。電力会社からのお知らせが郵送されるため、転居・郵送サービスに申し込んでおくと郵送物が新居に転送されて安心です。具体的な手続きについては「郵便局の転居・転送サービスとは？転居届の提出と注意点などを解説」の記事で解説しています。

ジャパン電力と手続きする際の連絡先・電話番号

ジャパン電力を解約する場合の連絡先・電話番号は、以下の通りです。

基本的には、問い合わせページからの申し込みとなります。ジャパン電力の公式ページから「電気を買いたいお客様」「今すぐお申込み」の順でクリックすることで手順を進められます。

引っ越し先でもジャパン電力を継続したい場合

引っ越し先でもジャパン電力を継続したい場合は、「お問い合わせページ」から手続きをおこないます。

手続きの際、以下の2つの情報が必要です。

• 引っ越し（退去）日時（例：〇月〇日 〇〇時まで使用など）
• 新規入居先住所

申し込みの際、現在契約している方と同じメールアドレス・パスワード・名義で申し込んでください。

ジャパン電力の電気を一時的に停止したい場合

ジャパン電力では、一時的な電気の停止手続きに対応していません。出張などの事情で数カ月間電気を使用しない場合は、ブレーカーを下げておくとよいでしょう。出張から戻り次第、ブレーカーを上げることでこれまで通り電気を利用できます。

ジャパン電力解約時に解約金は必要？

ジャパン電力では、2022年5月16日以降にWebから加入している場合、供給開始日から1年未満で解約していると1地点につき3,000円（税別）の解約違約金が生じます。2022年5月16日より前に加入している方については、別途問いの合わせが必要です。

ジャパン電力の解約手続きは何日前までに済ませるのがよい？

ジャパン電力の解約手続きは、引っ越しが決まった段階で早めに済ませておくことをおすすめします。理由は、申し込んでから解約が完了するまで、数営業日かかる可能性があるためです。

手続きが遅れると解約希望日の当日に間に合わなくなる可能性があるため、最低でも3～5営業日前までに済ませておくと安心です。

切り替え先の電力会社を探す際の5つのポイント

切り替え先の電力会社を探す際のポイントは、主に以下の5つです。

• 電力会社の供給エリアが範囲内かどうか
• ライフスタイルに合ったプランがあるか
• 電気とガスのセット割引が適用されるか
• 割引や特典などが適用されるか
• 電力の供給は安定しているか

ここからは、それぞれのポイントについて解説します。

ポイント1. 電力会社の供給エリアが範囲内かどうか

電力会社を探す際、自宅が供給エリアの範囲内かどうかを確認しましょう。電力会社の中には、供給エリアが限定されているものも多く存在しています。選んだ後で「供給エリア外で契約できなかった…」とならないように、最初に確認しておくことをおすすめします。

ポイント2. ライフスタイルに合ったプランがあるか

自分のライフスタイルに合う電気料金プランが提供されているかどうかも1つの判断材料です。

たとえば、学校や仕事で昼間を留守にすることが多い場合、夜間割引が用意されているでんき料金プランがおすすめです。ほかにも、電気使用量が多い複数世帯のご家庭であれば、電気使用量が多いほど割安になる電気料金プランなどを検討してみるとよいでしょう。

ライフスタイルに合う電気料金プランを選ぶことで、お得に電気を使用できます。現在は、電力の自由化によってさまざまな企業が電気料金プランを提供しているため、複数の電力会社を比較・検討してみましょう。

ポイント3. 電気とガスのセット割引は適用されるか

引っ越し先でも電気・ガス両方を契約する方であれば、ガスサービスも提供していて、なおかつセット割引がある電力会社がおすすめです。電気・ガスをまとめて契約すれば、新規で契約先を探す手間が1回で済むため、効率的に切り替えを進められます。

電気・ガスのセット割引が適用される場合、お得に使えるのもメリットです。手間も省けつつ光熱費も抑えられるため、一石二鳥といえるでしょう。

CDエナジーでは、電気だけでなくガスサービスも提供しています。電気・ガスを一緒に申し込むことでセット割引が適用されるため、お得に利用が可能です。電力会社の切り替えを考えている方や引っ越しを控えている方は、この機会にぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

CDエナジーなら、生活スタイルに合わせて電気料金プランを選べる！

CDエナジーでは、関東エリアのご家庭向けに豊富な電気料金プランをご提供しています。CDエナジーに切り替えて最適なプランを選択すると、月々の電気料金がお得に！さらに、電気料金の支払いに使えるポイントが貯まるほか、ガスとセットで契約すると割引が適用されます。「どのプランを選べばいいの？」とお悩みの方は、以下の図をご覧ください！

※お得額の算定条件について

※おトク額は、各世帯別のモデル使用量（契約容量40A）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯Ｂ」の適用単価とCDエナジー「シングルでんき」「ベーシックガス」「ファミリーでんき」の料金を比較し算定しています。
※消費税相当額を含み、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際は電気代には毎月燃料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※1 ポイント還元にはCDエナジーの家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、電気の契約情報を登録する必要あり。還元されるポイントは「カテエネポイント」。ポイントの対象となる料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※CDエナジーの電気料金は、燃料費調整単価に上限なし。一方で、東電EP「従量電灯B」には燃料費調整単価に上限があるため、燃料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費調整額により、CDエナジーの電気が割高になる場合があります。

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ポイント4. 割引や特典などが適用されるか

電力会社を選ぶ際は、お得な割引や特典などが適用されるかチェックしてみることも大切です。電力会社によっては、独自の特典・割引サービスを提供しており、サービスを活用することで光熱費を抑えられるケースがあります。

たとえば貯まったポイントを光熱費の支払いに充てられるなど、サービスの内容は企業ごとに異なります。ポイントとの連携が可能ならばより効率的にポイントの運用ができるので、事前に調べてみるとよいでしょう。

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ポイント5. 電力の供給は安定しているか

契約をお考えの電力会社の電力販売実績や、グループ企業などもチェックしてみましょう。電力会社自体の安定性も確認することで、より失敗するリスクを減らせます。

歴史の新しい企業や規模の小さい電力会社だと、突然供給が止まったり停電が起きたりしないか不安に思う方もいるかもしれません。しかし実際のところ、突然電気が使えなくなることはありません。新電力会社には倒産・早期撤退のリスクが伴うものの、電力ネットワーク全体で電気の安定供給は担保される仕組みです。

契約先の電力会社が倒産・早期撤退して新しく契約先を選ぶのは手間がかかります。契約前に企業の安定性について確認してみるとよいでしょう。

電力会社の切り替えならCDエナジーがおすすめ！

他社への切り替えに伴いジャパン電力を解約する場合、新規で契約する電力会社が解約手続きを代行するため、ジャパン電力への連絡は不要です。引っ越しに伴ってジャパン電力を解約する場合は、問い合わせページから手続きを進めてみてください。解約手続きを忘れると二重請求などのトラブルにつながるため、余裕を持って手続きを済ませておきましょう。

切り替え先の電力会社を選ぶ際は、最初に供給エリアに該当するかをチェックしてみましょう。そのあとに、お得な特典・割引サービスが適用されるか、ライフスタイルに合った電気料金プランがあるか確認することをおすすめします。CDエナジーは、お客様のライフスタイルに合わせた電気料金プランを複数提供しています。さらに、電気・ガスのセット割やお得なポイントサービスもご用意しておりますので、ぜひこの機会に検討してみてはいかがでしょうか。