九州電力の解約方法は？解約金の有無や引っ越し手続きも解説

「九州電力を解約するにはどうすればいい？」
「九州電力の解約時に解約金は発生する？」
「九州電力を解約する前に知っておいたほうがいい情報があったら教えてほしい」

現在、九州電力を契約している方の中で、このようなお悩みを持つ方もいるのではないでしょうか。

九州電力の解約は、他の電力会社に切り替える場合と、引っ越しに伴い解約する場合で、手続き方法が異なります。

この記事では、九州電力の解約方法について詳しく解説します。ほかにも、解約金の有無や切り替え先の電力会社選びのポイントについても触れています。

記事を読むことで、解約前・解約後に知っておいたほうがよい情報を把握しつつ、九州電力の解約をスムーズに進めやすくなるため、ぜひ最後までご覧ください。

九州電力を解約する方法

九州電力の解約は以下の表の通り、他の電力会社への切り替えか、引っ越しに伴う解約かどうかで手続きが異なります。

ここからは、それぞれのパターンについて詳しく解説します。

1. 他の電力会社への切り替えで九州電力を解約する場合

他の電力会社への切り替えに伴って九州電力を解約する場合、原則として解約手続きは必要ありません。新たな申し込みに伴って、切り替え先の電力会社が九州電力の解約手続きをおこないます。

他の電力会社へ切り替える際の手続きには、以下の情報が必要です。

• 現在の電力会社名
• 現在の電力会社のお客様番号
• 供給地点特定番号
• 切り替え希望日

もし、スマートメーターが設置されていないご家庭の場合は、スマートメーターへの交換が必要です。この場合、切り替え申し込み後に、お住いの地域の送配電事業者（九州電力送配電）または工事会社から取り換え工事の調整連絡があります。

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※お得額の算定条件について

※おトク額は、各世帯別のモデル使用量（契約容量40A）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯Ｂ」の適用単価とCDエナジー「シングルでんき」「ベーシックガス」「ファミリーでんき」の料金を比較し算定しています。
※消費税相当額を含み、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際は電気代には毎月燃料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※1 ポイント還元にはCDエナジーの家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、電気の契約情報を登録する必要あり。還元されるポイントは「カテエネポイント」。ポイントの対象となる料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※CDエナジーの電気料金は、燃料費調整単価に上限なし。一方で、東電EP「従量電灯B」には燃料費調整単価に上限があるため、燃料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費調整額により、CDエナジーの電気が割高になる場合があります。

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2. 引っ越しに伴って九州電力を解約する場合

引っ越しに伴って九州電力を解約する場合、「ご使用停止のお申込み」から手続きができます。引っ越し日・「お客様番号」や「電気契約種別」を確認した上で手続きに進んでください。

引っ越し日が2営業日以降～30日後までの場合はインターネットからの申し込みが可能です。申し込み完了までには数営業日が必要となるため、引っ越しが決まったタイミングで手続きを進めるのがよいでしょう。

九州電力の解約手段と連絡先

九州電力を解約する手段には、インターネット・チャット・営業所への電話があります。以下は、九州電力の営業所と連絡先をまとめたものです。

※記載されている情報は2024年1月時点のものとなります。

福岡県

佐賀県

長崎県

大分県

宮崎県

熊本県

鹿児島県

引っ越し後に九州電力を継続して利用する際の手続き

引っ越し後も継続して九州電力を利用する場合、新しい自宅でも電気が使用できるように使用開始の手続きをおこないます。新しい住所・氏名を用意して九州電力に知らせましょう。

電気契約中の引っ越し手続きの場合、引っ越し予定日の4〜5日前までの平日（月〜金曜日）までにインターネット・チャット・該当エリアの事業所への電話にて連絡することが推奨されています。引っ越しが決まった段階で早めに連絡するのがよいでしょう。

九州電力の解約時に違約金は生じる？

九州電力を解約する際、新たな電気の使用開始または契約容量などの増加後1年未満に契約を解約または契約容量などを減少した場合に、工事費の精算や料金などの支払いが生じる可能性があります。

また、九州電力で提供されている電気料金プラン「スマートファミリープラン」では、契約してから2年未満で解約となる場合は、既割引分の精算が生じることがあります。ただし、引っ越しや料金プランの変更等の場合は精算の対象外になります。

九州電力を強制解約された場合の手続き

九州電力と契約していて、期日までに電気料金を支払わないと電気の供給が停止される恐れがあります。供給が停止された場合、期日を過ぎた電気料金を支払った後に送電再開の手続きをすると、電気の送電が再開されます。

送電再開の申し込みは以下の流れになります。

1. お申し込みページより地域を選択する
2. お客様番号を入力する
3. 入力内容を確認して申し込む

送電再開の申し込みをする際、「お客様番号」が必要です。「電気料金振込票」や「領収証」などに記載されているため、事前に用意しておくとよいでしょう。

なお、送電再開の申し込みができたからといってすぐに送電が再開するわけではありません。送電再開まで1〜2時間ほどかかる場合もあるため、電気ストーブのような火災につながる可能性のある家電は、電源をOFFにして待機しましょう。

九州電力の解約前に知っておきたいこと

九州電力を解約する前に知っておきたいことは以下の2つです。

• 九州電力で他に自分に合った電気料金プランがないか
• 解約後の電力会社は自分で選ぶ必要がある

事前に情報を知っておくことで解約後に「こうしておけばよかった……」と後悔するのを防げます。それぞれの内容について詳しく解説します。

1. 九州電力で他に自分に合った電気料金プランがないか

九州電力では、一般的な従量電灯プラン以外にもライフスタイルに合わせた電気料金プランを提供しています。自分に合った電気料金プランを契約することで、電気代を節約できる可能性があります。他に自分に合った電気料金プランがないか確認した上で解約手続きに進むことが大切です。

九州電力が提供している電気料金プランの一例は以下の通りです。

• スマートファミリープラン
• スマートビジネスプラン
• 電化でナイト・セレクト
  ※2024年1月現在で九州電力が提供している電気料金プランです

九州電力では、オール電化住宅にお住まいの方向けの電気料金プランなども提供しています。一度、九州電力が提供している電気料金プランと、気になっている電力会社の電気料金プランを比較してみましょう。

2. 解約後の電力会社は自分で選ぶ必要がある

九州電力を解約した後で契約する電力会社は、自分で選ばなければなりません。九州電力を解約する段階で、次に契約する電力会社や電気料金プランを決めておけば、手続きがスムーズです。

例えば、九州電力の供給エリア外に引っ越しする場合、引っ越し先の地域を供給エリアにしている電力会社を選び、さらにその電力会社が提供するプランの中から自分に合ったものを選ぶ必要があります。自分のライフスタイルや世帯人数などから適した電気料金プランを見つけましょう。

切り替え先の電力会社を選ぶ際の5つのポイント

九州電力を解約して他の電力会社に切り替える場合、以下の5つのポイントを踏まえて選ぶことが大切です。

• 電力会社の供給エリア
• 電気料金プランの月額料金
• 電気とガスのセット割引の有無
• 割引や特典などの有無
• 電力会社の経営が安定しているか

それぞれのポイントについて詳しく解説します。

ポイント1. 電力会社の供給エリア

電力会社を選ぶ際、供給エリアは真っ先に確認しておきましょう。自分が住むエリアが供給エリア外の場合、いくら気に入った電気料金プランがあったとしても契約できないためです。

電力会社によって全国展開している場合もあれば、供給エリアが限られている場合もあります。自宅が供給エリアに含まれていることを確認した上で電気料金プランの比較検討に移りましょう。

ポイント2. 電気料金プランの月額料金

電力会社によって用意されている電気料金プランは異なります。電力使用量料金の単価や基本料金なども異なるため、複数の電気料金プランを比較しましょう。

電気料金プランの中には、時間帯によって電力使用量料金の単価が異なるものもあります。たとえば、昼間の電力使用量電気料金が高くて夜に安いプランの場合、昼間に仕事などで家を留守にして、夜に電気を多く使う方におすすめです。

自分のライフスタイルを軸に、用意された電気料金プランの中から自分に合ったものを選んでみましょう。

ポイント3. 電気とガスのセット割引の有無

電力会社によっては、「電気」と「ガス」をセットで契約すると、セット割引が適用される場合があります。「電気」だけでなく、「ガス」のサービスも提供されていないか確認しましょう。

また、「電気」と「ガス」をセットで契約できるということは、手続きの手間を省くこともできます。セット割引を活用し、光熱費の節約をするとともに、無駄な手間を省きましょう。CDエナジーでは、一部のプランを除き、電気とガスを同時に申し込むことでセット割が適用され、お得に電気・ガスを利用することができます。

ポイント4. 割引や特典などの有無

電力会社によって、用意されている割引や特典などのサービスが異なります。月額料金だけでなく、サービスの内容も比較して自分に合った電気料金プランを選ぶことが大切です。

特典の例としては、電気料金の支払いによってポイントが貯まるサービスが挙げられます。貯まるポイントの種類や還元率などは、電力会社によって異なるため、普段から貯めているポイントと電力会社が提供するポイントが連携しているか、他社に比べて還元率はどうかなども踏まえて公式サイトでチェックしてみるとよいでしょう。

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ポイント5.電力会社の経営は安定しているか

事前に電力会社の販売実績やグループ企業などを調べて、経営が安定しているかも確認しておきましょう。電力会社が倒産や早期撤退した場合に再度電力会社を選び直さなくてはなりません。

現在、電力自由化により、さまざまな企業が電力の小売り事業に参入しています。大手の会社同士の共同出資による電力会社や、別事業で実績を残している企業が電力サービスを提供するなど企業の種類はさまざまです。

電力会社選びでお悩みの方の中には「倒産や早期撤退で電力の供給が停止するのでは？」と気になる方もいるでしょう。現在は電力のネットワーク全体で電気の安定供給が保たれる仕組みなので、いきなり電気が使えなくなることはありません。

しかし、可能であれば安定した経営を行う信頼できる企業を選びたいですよね。電力会社を選び直すとなれば手間や時間もかかるため、公式ホームページから情報を収集して比較することをおすすめします。

電力会社の切り替えならCDエナジーがおすすめ！

この記事では、九州電力の解約方法について詳しく解説しました。九州電力を解約する場合、他の電力会社への切り替えか、引っ越しに伴う解約かで方法が異なります。

他電力会社への切り替えの場合、新たに契約する電力会社への申し込みのみで、それまで利用していた電力会社の解約手続きは原則として必要ありません。一方で、引っ越しに伴う解約の場合は、専用のページから解約手続きを進めましょう。

電力会社を解約した後に利用する電力会社は、自分で新たに選び、申し込む必要があります。解約前に一度、利用している電力会社が他に自分に適した電気料金プランを提供していないか確認しておくことが大切です。

自分で電力会社を選ぶ際は、電力会社の供給エリアや「電気」と「ガス」のセット割引の有無などを確認しましょう。さらに、その他の割引や特典の有無、経営が安定しているかも踏まえて判断することが大切です。

なお、関東圏にお引っ越しの方は、CDエナジーがおすすめです。「電気」と「ガス」のセット割引があり、楽天ポイントやTポイントなどが貯まる「ポイントでんき」など、ご家庭のライフスタイルに合わせた電気料金プランを提供しています。

ぜひこの記事でご紹介した内容を参考に、九州電力解約後の電力会社を選んでみてくださいね。

CDエナジーなら、生活スタイルに合わせて電気料金プランを選べる！

CDエナジーダイレクトでは、関東エリアのご家庭向けに豊富な電気料金プランをご提供しています。CDエナジーに切り替えて最適なプランを選択すると、月々の電気料金がお得に！さらに、電気料金の支払いに使えるポイントが貯まるほか、ガスとセットで契約すると割引が適用されます。「どのプランを選べばいいの？」とお悩みの方は、以下の図をご覧ください！

※お得額の算定条件について

※おトク額は、各世帯別のモデル使用量（契約容量40A）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯Ｂ」の適用単価とCDエナジー「シングルでんき」「ベーシックガス」「ファミリーでんき」の料金を比較し算定しています。
※消費税相当額を含み、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際は電気代には毎月燃料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※1 ポイント還元にはCDエナジーの家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、電気の契約情報を登録する必要あり。還元されるポイントは「カテエネポイント」。ポイントの対象となる料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※CDエナジーの電気料金は、燃料費調整単価に上限なし。一方で、東電EP「従量電灯B」には燃料費調整単価に上限があるため、燃料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費調整額により、CDエナジーの電気が割高になる場合があります。

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