オクトパスエナジーの解約方法は？解約手段や切り替えのポイントを解説

「オクトパスエナジーの解約方法は？」
「オクトパスエナジーの解約手段も知りたい」
「電力会社を切り替える際のポイントも教えてほしい」

この記事を読んでいる方の中には、このようなお悩みを持つ方もいるのではないでしょうか。オクトパスエナジーの解約は、ほかの電力会社への切り替えか、引っ越しに伴う解約かで方法が異なります。電力会社の切り替えを検討中なら、選び方のポイントを踏まえて選ぶことが大切です。

この記事では、オクトパスエナジーの解約方法を詳しく解説していきます。ほかにも、解約手段や電力会社の切り替えのポイントについて触れていきます。この記事を読むことで、オクトパスエナジーの解約に必要な情報を把握した上で手続きを進めやすくなるでしょう。ぜひ参考にしてみてください。

オクトパスエナジーを解約する方法

オクトパスエナジーを解約する方法は、以下の通りです。

ここからは、それぞれのパターンについて解説します。

ほかの電力会社への切り替えに伴う解約

ほかの電力会社に切り替えるためにオクトパスエナジーを解約する場合、自分でオクトパスエナジーに解約の連絡をする必要はありません。原則として新規申し込み先の電力会社があなたに代わって解約手続きをしてくれるためです。

ただし、切り替え先の電力会社への申し込み手続きは必要です。
申し込みには、以下の情報が必要となります。

• 現在の電力会社名（オクトパスエナジー）
• 現在の電力会社のお客様番号
• 供給地点特定番号
• 切り替え希望日
• ご契約者さま名義
• でんき契約ご住所
• 供給地点特定番号
• プラン名
• A（アンペア）数

申し込む際、スマートメーターが設置されていないご家庭は、交換工事が必要です。電力会社に申し込み後、お住まいの地域の大手電力会社または工事業者から取り換え工事の連絡があります。日程を調整してスマートメーターに交換しておきましょう。

CDエナジーなら、生活スタイルに合わせて電気料金プランを選べる！

CDエナジーダイレクトでは、関東エリアのご家庭向けに豊富な電気料金プランをご提供しています。CDエナジーに切り替えて最適なプランを選択すると、月々の電気料金がお得に！さらに、電気料金の支払いに使えるポイントが貯まるほか、ガスとセットで契約すると割引が適用されます。「どのプランを選べばいいの？」とお悩みの方は、以下の図をご覧ください！

※お得額の算定条件について

※おトク額は、各世帯別のモデル使用量（契約容量40A）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯Ｂ」の適用単価とCDエナジー「シングルでんき」「ベーシックガス」「ファミリーでんき」の料金を比較し算定しています。
※消費税相当額を含み、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際は電気代には毎月燃料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※1 ポイント還元にはCDエナジーの家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、電気の契約情報を登録する必要あり。還元されるポイントは「カテエネポイント」。ポイントの対象となる料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※CDエナジーの電気料金は、燃料費調整単価に上限なし。一方で、東電EP「従量電灯B」には燃料費調整単価に上限があるため、燃料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費調整額により、CDエナジーの電気が割高になる場合があります。

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引っ越しに伴う解約

引っ越しに伴いオクトパスエナジーを解約する場合、マイページから手続きできます。マイページにログイン後、ご契約情報下にある「引越し手続きへ」を選択して手続きに進んでください。

手続きの際、電気利用停止希望日を含めた情報入力が必要です。引っ越し日までに余裕をもって手続きを済ませておきましょう。

また、引っ越しの際は郵便局の転居・転送サービスもあわせて申し込んでください。転居・転送サービスを利用すると、電力会社から郵送されるお知らせが新居に転送されるようになります。具体的な手続きについては「郵便局の転居・転送サービスとは？転居届の提出と注意点などを解説」の記事で解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

オクトパスエナジーの解約手段と連絡先

オクトパスエナジーの解約手段は、メール・公式SNS・電話があります。具体的な連絡先は、以下の表の通りです。

自分に適した方法でオクトパスエナジーを解約できます。不明点がある場合は、カスタマーサポートまで問い合わせてみましょう。

引っ越し先でもオクトパスエナジーを継続したい場合

引っ越し先でもオクトパスエナジーを継続したい場合、マイページから手続きできます。マイページにある「引越し手続きへ」から、引っ越し日の入力、「これから申し込む・まだ決定していない」の項目を確認し、必要に応じてチェックを入れましょう。

引っ越し先の情報入力を済ませて申し込むことで、引き続きオクトパスエナジーを利用できます。

オクトパスエナジーを一時的に停止したい場合

オクトパスエナジーでは、一時的な電気の使用停止はできません。出張などで長期間電気を使わない場合、ブレーカーを下げておきましょう。再度ブレーカーを上げるとこれまで通り電気を使えます。

オクトパスエナジーは解約金がある？

オクトパスエナジーでは、原則、解約金・違約金は生じません。気になる方は、オクトパスエナジーのカスタマーサポートまで問い合わせてみるとよいでしょう。

オクトパスエナジーの解約手続きはいつまでに済ませるのがよい？

オクトパスエナジーの解約手続きは、引っ越しが決まった段階で早めに済ませておくことをおすすめします。申し込みから解約するまで数営業日かかる可能性があるためです。

切り替えが遅れると、解約希望日に間に合わなくなる可能性があります。余裕をもって解約を済ませましょう。

電気の切り替え先を探すときのポイント

電気の切り替え先を探す際のポイントは、主に以下の5つです。

• 供給エリア内の電力会社はどこか
• 安定した供給が受けられるか
• ライフスタイルに合うプランを選べるか
• お得な割引やポイントサービスがあるか
• 電気とガスをまとめて契約できるか

それぞれのポイントについて詳しく解説します。

ポイント1. 供給エリア内の電力会社はどこか

電力会社を探す際、自宅が供給エリアの範囲内か確認しましょう。電力会社の中には、供給エリアが限定されている会社も多く存在しています。電力会社を選んだ後で「供給エリア外で契約できなかった…」とならないように、最初に確認しておくことをおすすめします。

ポイント2. 電力会社の経営は安定しているか

電力会社の販売実績やグループ会社を調べることで、経営が安定しているか確認することができます。

契約している電力会社が早期撤退や倒産すると、一から電力会社を選びなおさなければなりません。そのため、事前に経営が安定しているか確認しておくことが大切です。

たとえば、CDエナジーは中部電力ミライズと大阪ガスがタッグを組んで設立した会社です。それぞれの電気・ガス事業のノウハウを活かし、お客さまに安心してお使いいただける電気・ガスを安定的に提供しています。

ただし、電気の安定供給は電力ネットワーク全体で保たれる仕組みであるため、仮に契約している電力会社が撤退したり、倒産したとしても突然供給が止まることはありません。

信頼できる電力会社を選択するためにも、公式サイトから情報収集し、比較検討することをおすすめします。

ポイント3. ライフスタイルに合うプランを選べるか

自分のライフスタイルに合う電気料金プランが選べるかどうかも1つの判断材料です。

たとえば、学校や仕事で昼間は留守にすることが多い場合、夜間割引がある電気料金プランがおすすめです。ほかにも、電気使用量が多い複数世帯のご家庭であれば、電気使用量が多いほど割安になる電気料金プランなどを検討してみましょう。

ライフスタイルに合う電気料金プランを選ぶことで、電気代を抑えやすくなります。現在は、電力の自由化によってさまざまな企業が電気料金プランを提供しているため、複数の電力会社を比較・検討してみてください。

ポイント4. お得な割引やポイントサービスがあるか

電力会社を選ぶ際は、お得な割引や特典などが適用されるかチェックすることも大切です。電力会社によっては、独自の特典・割引サービスを提供しており、サービスを活用することで光熱費を抑えられるケースがあります。

たとえば貯まったポイントを光熱費の支払いに充てられるなど、サービスの内容は企業ごとに異なります。他社ポイントとの連携が可能ならばより効率的にポイントの運用ができるので、事前に調べてみるとよいでしょう。

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ポイント5. 電気とガスをまとめて契約できるか

引っ越し先で電気・ガスの両方を契約する方には、電気だけでなくガスのサービスも提供していて、なおかつセット割引がある電力会社がおすすめです。電気・ガスをまとめて契約すれば、新規で契約先を探したり手続きしたりする手間が1回で済むため、効率良く切り替えられます。

電気・ガスのセット割引が適用される場合、お得に使えるのもメリットです。手間が省けて光熱費も抑えられるため、一石二鳥といえます。

CDエナジーでは、電気だけでなくガスサービスも提供しています。電気・ガスを一緒に申し込むことでセット割引が適用されるため、電気のみ・ガスのみの契約よりも光熱費を抑えやすくなります。電力会社の切り替えを検討されている方や引っ越しを控えている方は、この機会にぜひご検討ください。

CDエナジーに切り替えると、電気代・ガス代がセットでお得！

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ひとりひとりのライフスタイルに合わせた豊富なプランをご用意しているほか、電気料金の支払いに使えるポイントも貯まります。

※お得額の算定条件について

※おトク額は、4人家族のモデル使用量（電気40A 500kWh/月、ガス45㎥/月）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」、東京ガス「一般料金」の適用単価とCDエナジー「ファミリーでんき」「ベーシックガス」の料金を算定し、比較しています。
※消費税相当額を含み、燃料費・原料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際の電気・ガス料金には毎月燃料費・原料費調整額が加味され、使用状況によりおトク額は変動します。

※CDエナジーの電気・ガス料金は、燃料費・原料費調整単価に上限がありません。一方、東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」、東京ガス「一般料金」には燃料費・原料費調整単価に上限があるため、燃料・原料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費・原燃料費調整額により、CDエナジーの電気・ガス料金が割高になる場合があります。

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電力会社を切り替えるならCDエナジーがおすすめ！

オクトパスエナジーの解約は、他社への切り替えか、引っ越しに伴う解約かで方法が異なります。他社への切り替えの場合、オクトパスエナジーの解約手続きは、新規で契約する電力会社が代行するため原則不要です。引っ越しに伴う解約の場合、マイページにログインして手続きを進めましょう。

オクトパスエナジー解約後に利用する電力会社は、自分で見つける必要があります。この記事でご紹介した内容を参考に、自分に適した会社を探してみてください。

関東圏にお引っ越しの方であれば、CDエナジーがおすすめです。CDエナジーでは、それぞれのご家庭のライフスタイルに合わせた電気料金プランを提供しています。電気・ガスのセット割引のほかにも、楽天ポイントやVポイントなどが貯まる「ポイントでんき」など、お得な特典つきのプランが多数あります。

電力会社選びでお悩みの方は、ぜひ利用をご検討ください。

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※お得額の算定条件について

※おトク額は、各世帯別のモデル使用量（契約容量40A）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯Ｂ」の適用単価とCDエナジー「シングルでんき」「ベーシックガス」「ファミリーでんき」の料金を比較し算定しています。
※消費税相当額を含み、燃料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際は電気代には毎月燃料費調整額を加減算。使用状況によりお得額は変動。
※1 ポイント還元にはCDエナジーの家庭向けWEB会員サービス「カテエネ」に会員登録し、電気の契約情報を登録する必要あり。還元されるポイントは「カテエネポイント」。ポイントの対象となる料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※CDエナジーの電気料金は、燃料費調整単価に上限なし。一方で、東電EP「従量電灯B」には燃料費調整単価に上限があるため、燃料価格の高騰により上限を超えた場合、燃料費調整額により、CDエナジーの電気が割高になる場合があります。

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