東邦ガスの引っ越し手続きは？解約・契約の連絡先とキャンペーンを解説

東邦ガスの引っ越し手続きは、解約や契約などパターンにより異なります。スムーズに手続きを進めるため、あらかじめ連絡先を確認しておくとよいでしょう。

冒頭ではまず、東邦ガスにおける状況別の手続きの流れを表でまとめます。

東邦ガスの引っ越し手続き方法

東邦ガスの引っ越しの手続きは、以下のパターンで異なります。

• 東邦ガスを引っ越しで解約する場合
• 引っ越し先でも東邦ガスを継続する場合
• 引っ越しで東邦ガスを新規契約する場合

ここでは、パターン別の手続き方法について詳しく解説します。

加入実績80万件突破！料金の安さ＆安心して選べるCDエナジー

CDエナジーは、大阪ガスと中部電力ミライズの共同出資により設立した会社です。加入実績80万件突破※1・テレビCM放映実績があり、料金の安さ以外にも以下のようなサポート面での質の高さから、引っ越しのタイミングで多くのユーザーから選ばれています。

• 東京電力エナジーパートナーからの乗り換え顧客満足度92％！※2
• 東京ガスからの乗り換え顧客満足度91％！※3
• 利用者の79%が「家族・友人にも勧めたい」と回答！※4
• Web申し込みが5分※4で簡単、コールセンターの品質満足度は80.6%※5

東京ガス（基本プラン・一般料金）・東京電力エナジーパートナー（スタンダードS・とくとくガス）と比較して基本料金が安く、電気料金の支払いに使える料金連動ポイント※4やガスとのセット契約による割引※6でさらにお得に！過去5年間※7で値上がり回数は1回のみです。

※CDエナジーのガス料金は、原料費調整単価は、当社の場合は上限がないが、東京ガス「一般料金」などは上限があるため、原・燃料価格の高騰により当社のガス・電気料金が割高になる場合あり。

加入実績・顧客満足度・利用者回答・連動ポイント・セット割（※1～7）の詳細

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む

※2 2025年4月お客さまアンケート結果より

※3 2026年1月お客さまアンケート結果より（過去東京ガスご契約者さま462人）

※4 2026年1月お客さまアンケート結果より

※5 2025年4月お客さまアンケート結果より

※6 該当プランの需要場所において同一の名義により当社とガス需給契約を締結され、該当する電気・ガスプランの料金を同一の支払い方法によりお支払いいただく場合に限る。ガスセット割引が適用されるのは基本料金および従量料金（燃料費調整額を除く）。ただし、ガスセット割はスマートでんきが対象外。電気セット割はゆかぽかガス・はつでんガスが対象外。

※7 シングルでんき・ベーシックでんき・ファミリーでんき・スマートでんきなどのスタンダードなメニューが対象です。

＼　お申し込みはこちらから！　／

※画像の注釈※1～5について

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む。

※2 平均時間から算出

※3 2025年4月お客さまアンケート結果より

※4 2024年8月お客さまアンケート結果より

※5 公式LINEとWEB会員サービス「カテエネ」へのご登録が必要です。還元されるポイントは「カテエネポイント」となります。特典は予告なく終了する場合があります。最新情報はHPにてご確認ください。

東邦ガスを引っ越しで解約する場合

供給エリア外への引っ越しで東邦ガスを解約する場合、手続きの流れは以下の通りです。

1. 手続きに必要な情報を用意する
2. 解約手続きをおこなう
3. 閉栓に立会う

ここからは、それぞれの項目について具体的に解説します。

1. 手続きに必要な情報を用意する

東邦ガスの解約に必要な情報があるため、あらかじめ用意しておきましょう。必要な情報は以下の通りです。

• ガスの使用中止希望日時
• お客様番号
• 契約者名
• 電話番号・使用を停止する住所
• 引っ越し先の住所

お客様番号は、請求書やインターネットで確認可能です。具体的な確認方法は以下の通りです。

そのほかに、引っ越し先の住所も必要なのであらかじめ手元に準備しておきましょう。

2. 解約手続きをおこなう

東邦ガスの解約は、インターネットや電話で手続き可能です。連絡先は以下の通りです。

インターネットでは「お引越し時の手続き」ページ内の「お引っ越しナビ」の指示に従い、手続きを進めみましょう。ガスの使用中止は、以下の時間帯から選べます。引っ越し作業に影響のない時間を選ぶとよいでしょう。

• 9：00～12：00
• 13：00～15：00
• 15：00～17：00

インターネットで申し込みできない場合は、電話でも手続き可能です。電話で申し込むケースは以下の通りです。

• 「引っ越しのお手続き」に記載された日より早く解約したい場合
• ガス工事（ガス機器の取り付け・取り外し、家屋の解体など）を伴う場合

自分に合った方法で手続きを進めてみましょう。

3. 閉栓に立会う

ガスの解約日に作業員が閉栓作業をおこないます。屋内にメーターがある場合やオートロックの場合など、作業員が出入りできない場合は閉栓の立会いが必要です。立会いが必要な場合は、東邦ガスからメールで連絡が来るので確認してみましょう。

【あわせて読みたい】東邦ガスの解約方法は？手続きや連絡先、解約金の有無を解説

引っ越し先でも東邦ガスを継続する場合

引っ越し先でも引き続き東邦ガスを利用する場合は、引っ越し元のガスを使用停止し、引っ越し先の使用開始手続きをおこないます。手続きの流れは以下の通りです。

• 手続きに必要な情報を用意する
• 解約・契約手続きをおこなう
• 閉栓・開栓に立会う

ここからは、それぞれの項目について具体的に解説します。

1. 手続きに必要な情報を用意する

引っ越し先でも東邦ガスと継続契約する場合、必要な情報は以下の通りです。

• お客様番号
• ガスの使用中止・開始希望日時
• 契約者名
• 使用を停止する住所・電話番号
• 引っ越し先の住所・電話番号
• 開栓に立会う方の電話番号

お客様番号がわからない場合は、検針票や請求書、「Club TOHOGAS」で確認してみましょう。

2. 解約・契約手続きをおこなう

東邦ガスの解約と開始手続きは、インターネットや電話でまとめて手続き可能です。

「引っ越しナビ」でガスの利用状況を選択すると、必要な手続きに進めます。電話連絡の場合は、先ほどご紹介した「お引越し専用ダイヤル」に連絡しましょう。

3. 閉栓・開栓に立会う

ガスの閉栓作業は作業スタッフがおこなうため、オートロックの建物や鍵がかかっている場合などは立会いが必要です。

ガスの開栓は、ガス機器の点火試験や安全確認があるため立会い必須です。契約者本人が立会いできない場合、家族や大家さんなど代理人に依頼してみましょう。

引っ越しで東邦ガスを新規契約する場合

引っ越しで東邦ガスと新規契約する場合、手続きの流れは以下の通りです。

• 手続きに必要な情報を用意する
• 契約手続きをおこなう
• 開栓に立会う

ここからは、それぞれの項目について具体的に解説します。

1. 手続きに必要な情報を用意する

東邦ガスで新規契約する場合、必要な情報は以下の通りです。

• ガスの使用開始希望日時
• 契約者名
• 住所・電話番号
• 立会いする方の電話番号

ガスの開栓には立会いが必要なため、都合のよい時間帯を考えておきましょう。時間帯は以下の通りです。

• 9：00～12：00
• 13：00～15：00
• 15：00～17：00

料金の支払い方法は、口座振替、クレジットカード、払込票が選択可能です。口座振替やクレジットカード払いの申し込みは、開栓作業のときに説明されます。どの支払い方法にするかも、あらかじめ考えておくとよいでしょう。

2. 契約手続きをおこなう

東邦ガスの解約と開始手続きは、インターネットや電話で手続き可能です。

「引っ越しナビ」の手順に沿うと、WEBからガスの使用開始を申し込むことができます。また電話連絡の場合は、先ほどご紹介した「お引越し専用ダイヤル」に連絡してみましょう。

3. 開栓に立会う

ガス機器の安全確認や点火試験のため、開栓作業に立会います。口座振替やクレジットカード払いを選択した場合は、申し込みの案内も受けましょう。

東邦ガスを引っ越しで解約・契約するときの連絡先

東邦ガスを引っ越しで解約、または契約するときの連絡先は以下の通りです。

東邦ガスの都市ガス供給エリア

東邦ガスは、愛知県、岐阜県、三重県で都市ガスを供給していますが、なかには対応していないエリアもあります。そのため新規契約や引っ越し先でも継続する場合は、供給エリア内かどうかを確認するとよいでしょう。東邦ガスの都市ガス供給エリアについて、以下の表にまとめました。

加入実績80万件突破！料金の安さ＆安心して選べるCDエナジー

CDエナジーは、大阪ガスと中部電力ミライズの共同出資により設立した会社です。加入実績80万件突破※1・テレビCM放映実績があり、料金の安さ以外にも以下のようなサポート面での質の高さから、引っ越しのタイミングで多くのユーザーから選ばれています。

• 東京電力エナジーパートナーからの乗り換え顧客満足度92％！※2
• 東京ガスからの乗り換え顧客満足度91％！※3
• 利用者の79%が「家族・友人にも勧めたい」と回答！※4
• Web申し込みが5分※4で簡単、コールセンターの品質満足度は80.6%※5

東京ガス（基本プラン・一般料金）・東京電力エナジーパートナー（スタンダードS・とくとくガス）と比較して基本料金が安く、電気料金の支払いに使える料金連動ポイント※4やガスとのセット契約による割引※6でさらにお得に！過去5年間※7で値上がり回数は1回のみです。

※CDエナジーのガス料金は、原料費調整単価は、当社の場合は上限がないが、東京ガス「一般料金」などは上限があるため、原・燃料価格の高騰により当社のガス・電気料金が割高になる場合あり。

加入実績・顧客満足度・利用者回答・連動ポイント・セット割（※1～7）の詳細

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む

※2 2025年4月お客さまアンケート結果より

※3 2026年1月お客さまアンケート結果より（過去東京ガスご契約者さま462人）

※4 2026年1月お客さまアンケート結果より

※5 2025年4月お客さまアンケート結果より

※6 該当プランの需要場所において同一の名義により当社とガス需給契約を締結され、該当する電気・ガスプランの料金を同一の支払い方法によりお支払いいただく場合に限る。ガスセット割引が適用されるのは基本料金および従量料金（燃料費調整額を除く）。ただし、ガスセット割はスマートでんきが対象外。電気セット割はゆかぽかガス・はつでんガスが対象外。

※7 シングルでんき・ベーシックでんき・ファミリーでんき・スマートでんきなどのスタンダードなメニューが対象です。

＼　お申し込みはこちらから！　／

※画像の注釈※1～5について

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む。

※2 平均時間から算出

※3 2025年4月お客さまアンケート結果より

※4 2024年8月お客さまアンケート結果より

※5 公式LINEとWEB会員サービス「カテエネ」へのご登録が必要です。還元されるポイントは「カテエネポイント」となります。特典は予告なく終了する場合があります。最新情報はHPにてご確認ください。

東邦ガスは引っ越し当日に立会いが必要？

引っ越しで東邦ガスを新規契約、または継続契約する場合は、開栓当日に立会いが必要です。ガス器具が正常に使えるかどうかや、安全確認をおこなう必要があります。

引っ越しで東邦ガスを解約するときは、閉栓に立会いが必要な場合もあります。必要なケースは以下の通りです。

• 屋内にメーターがあり、作業スタッフが1人で出入りできない場合
• 門などの鍵が閉まっている場合
• オートロックの場合、またはオートロックを開ける管理人がいない場合

もし立会いできない場合は、代理人を探しておきましょう。

東邦ガスに解約金はある？

引っ越しで東邦ガスの都市ガスを解約する場合、原則として違約金はかかりません。

ただし、東邦ガスの光回線や宅配水を契約している場合、解約違約金が発生する場合があります。詳しくは契約しているサービスにお問い合わせください。

東邦ガスの引っ越し手続きでよくある疑問

東邦ガスの引っ越し手続きでよくある疑問は、以下の通りです。

• 東邦ガスの引っ越しキャンペーンはあるの？
• 東邦ガスで電気も契約できるの？
• 東邦ガス以外の会社でも契約できるの？

それぞれについて詳しく解説します。

1. 東邦ガスの引っ越しキャンペーンはあるの？

東邦ガスでは、新規契約キャンペーンをおこなっている場合があります。適用条件に合えば、光熱費の節約につながるでしょう。キャンペーン期間や契約条件があるため、公式サイトで確認してみましょう。

2. 東邦ガスで電気も契約できるの？

東邦ガスではガスプランのほか、電気料金プランも取り扱っています。他社と比較検討し、ライフスタイルに合ったプランを選択してみましょう。

3. 東邦ガス以外の会社でも契約できるの？

ガスの供給エリア内であれば、東邦ガス以外の都市ガス会社も契約可能です。ガスの自由化により、自分でガス会社を選んで契約できる時代となりました。東邦ガスと同じエリアをカバーする都市ガス会社は多数あるため、各社のプランを比較検討してみましょう。

関東エリアに引っ越すならCDエナジーがおすすめ！

引っ越しで東邦ガスの解約や契約をする場合、インターネットや電話で手続き可能です。解約にはお客様番号や引っ越し先の住所入力などが必要なため、あらかじめ調べておくとよいでしょう。

なかには、立会いが必要な場合もあります。そのため、引っ越しに合わせて作業希望日時も決めておくと安心です。

関東エリアに引っ越すなら、CDエナジーの電気・ガスプランがおすすめです。豊富なガス・電気料金プランのなかから、ライフスタイルに合わせて組み合わせることができます。セット契約で電気とガス料金が、それぞれ0.5％割引になるのも魅力です。

※電気セット割引が適用されるのは燃料費調整額を除いた基本料金および従量料金。ただし、ガスセット割はスマートでんきが対象外。電気セット割はゆかぽかガス・はつでんガスが対象外。

また、CDエナジーでは、最適なプランを教えてもらえる「最適プランの定期便」もあります。1年間の電気使用量をもとに最適なプランをお知らせするため、無駄な電気代が生じるリスクがありません。CDエナジーの電気・ガスプランは、インターネットから簡単にお申し込みいただけます。引っ越しで忙しい方にもおすすめなので、この機会にぜひご検討ください。

加入実績80万件突破！料金の安さ＆安心して選べるCDエナジー

CDエナジーは、大阪ガスと中部電力ミライズの共同出資により設立した会社です。加入実績80万件突破※1・テレビCM放映実績があり、料金の安さ以外にも以下のようなサポート面での質の高さから、引っ越しのタイミングで多くのユーザーから選ばれています。

• 東京電力エナジーパートナーからの乗り換え顧客満足度92％！※2
• 東京ガスからの乗り換え顧客満足度91％！※3
• 利用者の79%が「家族・友人にも勧めたい」と回答！※4
• Web申し込みが5分※4で簡単、コールセンターの品質満足度は80.6%※5

東京ガス（基本プラン・一般料金）・東京電力エナジーパートナー（スタンダードS・とくとくガス）と比較して基本料金が安く、電気料金の支払いに使える料金連動ポイント※4やガスとのセット契約による割引※6でさらにお得に！過去5年間※7で値上がり回数は1回のみです。

※CDエナジーのガス料金は、原料費調整単価は、当社の場合は上限がないが、東京ガス「一般料金」などは上限があるため、原・燃料価格の高騰により当社のガス・電気料金が割高になる場合あり。

加入実績・顧客満足度・利用者回答・連動ポイント・セット割（※1～7）の詳細

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む

※2 2025年4月お客さまアンケート結果より

※3 2026年1月お客さまアンケート結果より（過去東京ガスご契約者さま462人）

※4 2026年1月お客さまアンケート結果より

※5 2025年4月お客さまアンケート結果より

※6 該当プランの需要場所において同一の名義により当社とガス需給契約を締結され、該当する電気・ガスプランの料金を同一の支払い方法によりお支払いいただく場合に限る。ガスセット割引が適用されるのは基本料金および従量料金（燃料費調整額を除く）。ただし、ガスセット割はスマートでんきが対象外。電気セット割はゆかぽかガス・はつでんガスが対象外。

※7 シングルでんき・ベーシックでんき・ファミリーでんき・スマートでんきなどのスタンダードなメニューが対象です。

＼　お申し込みはこちらから！　／

※画像の注釈※1～5について

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む。

※2 平均時間から算出

※3 2025年4月お客さまアンケート結果より

※4 2024年8月お客さまアンケート結果より

※5 公式LINEとWEB会員サービス「カテエネ」へのご登録が必要です。還元されるポイントは「カテエネポイント」となります。特典は予告なく終了する場合があります。最新情報はHPにてご確認ください。