東京ガスから乗り換える手順・手続きは？おすすめの会社やポイントも解説

東京ガスから他社へ乗り換える際は、契約したいガス会社へ申し込むだけで手続きが完了します。東京ガスへの解約連絡は不要で、原則として立ち会いや工事も必要ありません。

この記事では、東京ガスから他社への乗り換えについて詳しく解説していきます。また、乗り換え先のガス会社を選ぶポイントやおすすめのガス・電力会社にも触れていきます。「東京ガスから乗り換える手続き方法は？」「解約のタイミングはいつがいい？」「乗り換えにおすすめのガス・電力会社は？」と考えている方はぜひ参考にしてください。

【電気ガス共通】東京ガス側での手続きは原則不要

東京ガスから他社へ電気やガスを乗り換える際は、乗り換え先の会社に申し込むだけでよく、東京ガスへ解約の連絡をする必要はありません。ただし、引っ越しを伴う場合は、東京ガスのWEBサイトから「ご使用停止」の手続きをおこなう必要があります。

また、乗り換え前には以下の点を確認しておきましょう。

• ずっともガスなどの一部の料金プランは、解約後一定期間は再契約できない
• 電気・ガスのセット割引の適用が終了する
• 警報器のリース契約は、契約期間が満了するまで継続される

東京ガスから他社へ乗り換える手順

東京ガスから他社へ乗り換える場合、主な流れは以下の通りです。

• 手続きに必要な情報を用意する
• 乗り換え先の電力・ガス会社と料金プランを決める
• 新しい電力・ガス会社と契約する
• 電力・ガス会社の契約が切り替わる

それぞれの内容について詳しく解説します。

1. 手続きに必要な情報を用意する

手続きに必要な情報を準備するため、東京ガスとの契約内容を確認しましょう。乗り換えに必要な情報は以下の通りです。

• 現在の電力・ガス会社名（東京ガス）
• 現在の契約者名義
• 現在の契約先のお客様番号
• 供給地点特定番号

お客様番号や供給地点特定番号は、検針票や払込書、Web照会、myTOKYO GASなどで確認できます。いずれの方法でも確認できない場合は、電話での問い合わせも可能です。連絡先は以下の通りです。

乗り換えに必要な情報は、紹介したいずれかの方法で入手しましょう。

2. 乗り換え先の電力・ガス会社と料金プランを決める

手続きに必要な情報を集めたら、乗り換え先の電力・ガス会社を比較検討しましょう。今より電力・ガス料金を節約できるプランに乗り換えられるかもしれません。

電力・ガス会社の中には、特典や割引など独自のプランを提供しているところがあります。また、電気とガスをまとめて契約することで、セット割引を受けられる場合もあります。現在の契約よりも自分に合った特典やサービスがあれば、光熱費の節約につながるでしょう。

各社の公式サイト上の料金シミュレーションを利用するのもおすすめです。

ライフスタイルに合ったプランを選択するため、気になる電力・ガス会社を比較検討してみましょう。

3. 新しい電力・ガス会社と契約する

乗り換え先の電力・ガス会社が決まったら、手順に沿って契約を進めます。手続き方法は主にインターネットまたは電話です。利用しやすい方法でおこないましょう。

現在契約している電気・ガスの解約手続きは、乗り換え先の会社が対応するため不要です。 ただし、引っ越しを伴う場合は、東京ガスのWEBサイトから「ご使用停止」の手続きをおこなう必要があります。

4. 電力・ガス会社の契約が切り替わる

手続き完了後、既定の期日に新しい会社の契約に切り替わります。現在の住所で利用を続ける場合は、原則として工事や立ち会いは必要ありません。引っ越しを伴う場合は、ガスの開栓作業への立ち会いが必要です。

なお、スマートメーターが未設置の場合は、電気の切り替えにあたってスマートメーターへの交換工事がおこなわれることがあります。工事の際は作業員が敷地内に立ち入ることがありますが、交換費用は原則無料で立ち会いも不要です。

【あわせて読みたい】【大手と比較】CDエナジーのガス料金プランは高い？節約額や契約の流れを紹介！

加入実績90万件突破！料金が安い＆安心して選べるCDエナジー

CDエナジーは、大阪ガスと中部電力ミライズの共同出資により設立した会社です。加入実績90万件突破※1・テレビCM放映実績があり、料金の安さ以外にも以下のようなサポート面の質の高さからユーザーに選ばれています。

• 東京電力エナジーパートナーからの乗り換え顧客満足度92％！※2
• 利用者の80%が「家族・友人にも勧めたい」と回答！※3
• 世帯人数別・暮らし方で電気料金プランを選べるので電気の知識不要！

東京電力エナジーパートナー（スタンダードS）・東京ガス（基本プラン）と比較して基本料金が安く、電気料金の支払いに使える料金連動ポイント※4やガスとのセット契約による割引※5でさらにお得に！

※加入実績・顧客満足度・利用者回答・連動ポイント・セット割（※1～5）の詳細

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む

※2 2025年4月お客さまアンケート結果より

※3 2025年4月お客さまアンケート結果より

※4 ポイント還元には、「カテエネ」にて契約情報の登録、適用の申し込みが必要。対象となる料金は、税抜かつ再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※5 該当プランの需要場所において同一の名義により当社とガス需給契約を締結され、該当する電気・ガスプランの料金を同一の支払い方法によりお支払いいただく場合に限る。ガスセット割引が適用されるのは基本料金および従量料金（燃料費調整額を除く）。ただし、ガスセット割はスマートでんきが対象外。電気セット割はゆかぽかガス・はつでんガスが対象外。

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※画像の注釈※1～5について

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む。

※2 平均時間から算出

※3 2025年4月お客さまアンケート結果より

※4 2024年8月お客さまアンケート結果より

※5 公式LINEとWEB会員サービス「カテエネ」へのご登録が必要です。還元されるポイントは「カテエネポイント」となります。特典は予告なく終了する場合があります。最新情報はHPにてご確認ください。

東京ガスから乗り換えで解約金はあるの？

東京ガスから他社へ乗り換える際は、電気・ガス共に解約金はかかりません。ただし、「ガス機器スペシャルサポート」などを契約している場合は、解約できない期間があります。解約金の有無や契約条件が気になる場合は、乗り換え前に東京ガスへ問い合わせて確認しましょう。

東京ガスから乗り換える際に立ち会いは必要？

都市ガス会社の乗り換えでは、立ち会い不要な場合がほとんどです。ただし、引っ越しを伴う場合は例外です。現在の住居でガスを停止する際、オートロック式であるなどの理由でガスメーターの設置場所まで作業員が立ち入れない場合は、閉栓作業への立ち会いが必要となります。また、新居でガスを使用開始する際は、開栓作業の立ち会いが必要です。

立ち会いの要否は契約内容や地域によって異なる場合もあるため、不安な方は事前にガス会社へ確認しておきましょう。

【あわせて読みたい】引っ越し時のガス開通・契約手続きまとめ｜立ち会いや失敗しないためのポイントも解説

東京ガスから乗り換える先を選ぶ際のポイント

ここでは、乗り換え先のガス会社を選ぶポイントについて詳しく解説します。

ポイント1. 供給エリアに含まれるか

電気・ガスを利用する場所が、契約したいガス会社の供給エリアに含まれているか調べましょう。

気に入ったプランがあっても、供給エリア外では契約できません。供給エリアは公式サイトなどで確認できるため、利用場所が含まれているか確認しましょう。

ポイント2. ガス・電気の使い方に合ったプランがあるか

乗り換え先の電力・ガス会社を探す際は、ライフスタイルに合ったプランがあるか比較検討しましょう。基本料金や使用量に応じてかかる料金の設定が各社で異なるためです。世帯人数や毎月の使用量に合ったプランを選べば、電気・ガス代を無理なく節約できる可能性があります。

たとえば、関東エリアで電気とガスを提供しているCDエナジーでは、電気とガスをまとめて契約できます。世帯人数や使用量に応じたプランが用意されており、2〜3人暮らしなら「ベーシックでんき＋ベーシックガス」の組み合わせがおすすめです。セット割※が適用されれば、電気・ガス料金がそれぞれ0.5％割引となるため、同じ使用量でも光熱費を抑えられます。

このように、料金プランは各社で異なるため、自分に合ったプランを探しましょう。

ポイント3. 料金の割引サービスがあるか

電力・ガス会社を乗り換えるなら、割引サービスの有無も確認しましょう。一時的、または長期的な割引が受けられれば、光熱費を節約できるためです。

乗り換えキャンペーンを実施している会社では、一定期間の料金割引やポイント付与などの特典を受けられる場合があります。長期的な利用を考えるなら、使用しているガス機器による割引や、電気とガスのセット割引プランがおすすめです。

ポイント4. 信頼できる電力・ガス会社か

乗り換え先が信頼できる電力・ガス会社かどうかも確認しましょう。万が一、契約先の電力・ガス会社が倒産すると再契約の手間がかかるためです。電力・ガス会社が倒産しても、すぐに供給が止まるわけではありません。しかし、新しい会社への乗り換え手続きをする手間がかかります。

また、料金の安さだけで契約先を選ぶと、サービスの品質やサポート体制に不満を感じる可能性も考えられます。

公式サイトで会社概要や契約件数を事前に確認し、信頼できる会社を選ぶことが大切です。

東京ガスからの乗り換え先でおすすめの電力・ガス会社5選

東京ガスからの乗り換えで、おすすめの電力・ガス会社は以下の通りです。

• CDエナジー
• 東京電力エナジーパートナー
• ENEOS都市ガス
• Looopでんき
• レモンガス

上記は、いずれも電気とガスをセットで契約できる会社です。手続きをまとめて済ませたい方や、セット割を利用して光熱費全体を見直したい方にもおすすめです。

それぞれの会社の特徴やプラン例について詳しく解説します。

1. CDエナジー

CDエナジーは、2018年に中部電力ミライズと大阪ガスが共同出資して設立した新電力です。ガス料金の安さ以外にも以下の特徴があり、プランの分かりやすさやサポート面での質の高さからユーザーに選ばれています。

• 世帯人数別で選べる電気料金プラン&シンプルなガス料金プランで料金も安く、電気とガスのセット契約によるセット割※a,bや電気代の支払に使える料金連動ポイント※cなどもあります！
• 解約金や事務手数料が0円※d、Web申し込みは5分で完了！
• 安いだけじゃない！中部電力ミライズと大阪ガスがタッグを組んで設立した会社なので、サポート面でも安心。

基本料金（月）

電気

ガス

電力量料金（kWh）・単位料金（㎥）

電気｜電力量料金（kWh）

ガス｜単位料金（㎥）

原料費調整単価（㎥）

【あわせて読みたい】CDエナジーの電気代は高い？電気料金プランを全部紹介！
【あわせて読みたい】【大手と比較】CDエナジーのガス料金プランは高い？節約額や契約の流れを紹介！

2. 東京電力エナジーパートナー

3. ENEOS都市ガス（ENEOS Power）

4. Looopでんき（Looop）

5. レモンガス

東京ガスから乗り換える際のよくある質問

ここでは、東京ガスから乗り換える際のよくある質問についてお答えします。

1. 東京ガスへの連絡は必要？

東京ガスへの連絡は、原則として不要です。乗り換え先のガス会社との契約で、東京ガスの契約は解約されます。

ただし、引っ越しを伴う乗り換えの場合は手続きが必要です。「ご使用停止」のページで手続きを進めましょう。

2. ガスメーターの交換は必要？

都市ガスの場合、ガスメーターの交換は不要です。ガスメーターの維持管理は一般ガス導管事業者がおこなうため、乗り換え後もそのまま使えます。

3. ガスの品質や緊急時の対応は変わるの？

東京ガスから乗り換えても、都市ガスの品質や緊急時の対応は変わりません。都市ガスのように同じガス導管から供給されるガスであれば、契約先が変わっても品質は同じです。

ガスによる事故など緊急時の対応は一般ガス導管会社が対応し、ガス機器の調査などは乗り換え先のガス小売事業者がおこないます。このように、ガスの安全管理について、ガス事業者が連携して取り組むルールがあるため安心です。

4. 東京ガスの解約のタイミングはある？

引っ越しなどで停止手続きをおこなう場合、引っ越し日が決まったらできるだけ早くおこないましょう。東京ガスの公式サイトでは、3カ月前から手続き可能です。万が一、手続きを忘れた場合でも、引っ越しの前日までにおこないましょう。

現住所でガス会社を乗り換える場合は、いつでも手続き可能です。乗り換えたいタイミングで新しいガス会社と契約しましょう。

5. 以前契約していた電力・ガス会社に戻す際の手続き方法は？

以前契約していた会社に戻したい場合は、戻したい会社の公式サイトや電話窓口で再契約の手続きをおこないましょう。

ただし、契約内容によっては解約金や違約金が発生する場合があります。再契約前に、契約内容を確認しておくと安心です。

【あわせて読みたい】東京電力エナジーパートナーに戻したい場合の手続き方法は？東京電力の問い合わせ先や注意点について解説

関東エリアで東京ガスから乗り換えるならCDエナジーがおすすめ！

東京ガスから乗り換える際、東京ガスへの連絡は不要です。新しい会社が、東京ガスとの解約手続きをおこなってくれます。

乗り換え手続き完了から契約が切り替わるまで、1〜2カ月かかる場合もあります。切り替え時期を知りたい場合は、乗り換え先の電力・ガス会社に問い合わせてみましょう。

関東エリアで東京ガスから乗り換えるなら、CDエナジーがおすすめです。世帯人数やライフスタイルに合わせて選べる電気・ガス料金プランを提供しています。

ガス機器に応じた割引や、電気とガスのセット割※1も魅力です。ほかにも、誕生日や結婚などでカテエネポイント※2がもらえる「祝割」など、もらってうれしいポイントサービスも充実しています。

この機会に、CDエナジーへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

加入実績90万件突破！料金が安い＆安心して選べるCDエナジー

CDエナジーは、大阪ガスと中部電力ミライズの共同出資により設立した会社です。加入実績90万件突破※1・テレビCM放映実績があり、料金の安さ以外にも以下のようなサポート面の質の高さからユーザーに選ばれています。

• 東京電力エナジーパートナーからの乗り換え顧客満足度92％！※2
• 利用者の80%が「家族・友人にも勧めたい」と回答！※3
• 世帯人数別・暮らし方で電気料金プランを選べるので電気の知識不要！

東京電力エナジーパートナー（スタンダードS）・東京ガス（基本プラン）と比較して基本料金が安く、電気料金の支払いに使える料金連動ポイント※4やガスとのセット契約による割引※5でさらにお得に！

※加入実績・顧客満足度・利用者回答・連動ポイント・セット割（※1～5）の詳細

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む

※2 2025年4月お客さまアンケート結果より

※3 2025年4月お客さまアンケート結果より

※4 ポイント還元には、「カテエネ」にて契約情報の登録、適用の申し込みが必要。対象となる料金は、税抜かつ再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※5 該当プランの需要場所において同一の名義により当社とガス需給契約を締結され、該当する電気・ガスプランの料金を同一の支払い方法によりお支払いいただく場合に限る。ガスセット割引が適用されるのは基本料金および従量料金（燃料費調整額を除く）。ただし、ガスセット割はスマートでんきが対象外。電気セット割はゆかぽかガス・はつでんガスが対象外。

＼　お申し込みはこちらから！　／

※画像の注釈※1～5について

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む。

※2 平均時間から算出

※3 2025年4月お客さまアンケート結果より

※4 2024年8月お客さまアンケート結果より

※5 公式LINEとWEB会員サービス「カテエネ」へのご登録が必要です。還元されるポイントは「カテエネポイント」となります。特典は予告なく終了する場合があります。最新情報はHPにてご確認ください。