引っ越し時のガス解約手続きの方法は？立ち会いや忘れた場合の対処法も解説

引っ越しにおけるガスの解約は立ち会いが必要なため、予約が必要です。必要な情報を用意し、引っ越しの1週間前までには手続きしましょう。

この記事では、引っ越しにおけるガスの解約方法について解説します。ほかにも、利用開始の流れやガス会社の選び方について触れていきます。この記事を読むことで、ガスを解約する際に、迷わず手続きが進められるでしょう。引っ越し時のガス解約手続きについて詳しく知りたい方は、ぜひ参考にしてください。

引っ越しのガス解約の流れ【1週間前が目安】

引っ越しでガスを解約する際の流れは、以下の通りです。

1. 必要な情報を用意する
2. ガスの解約手続きをする
3. 閉栓作業に立ち会う

ここからは、それぞれの手順について解説します。

1. 必要な情報を用意する

手続きをスムーズに進めるために、事前に必要な情報を用意しましょう。用意する情報は以下の通りです。

• お客様番号
• 契約者情報
• 旧居の住所
• 使用停止日
• 立ち会い希望日時

解約手続きには、お客様番号が必要です。検針票や領収書で確認してみましょう。

検針票や領収書が見当たらず、現在契約しているガス会社もわからない場合は、引き落とし口座をチェックするとわかる場合があります。賃貸の場合は、管理会社や大家に尋ねてみましょう。

2. ガスの解約手続きをする

ガスの解約手続きは、契約中のガス会社に電話かインターネットで連絡しておこないます。電話の場合は、ガス会社のカスタマーセンターに連絡し、解約希望日や立ち会い可能な日を伝えましょう。

インターネットの場合は、ガス会社の公式サイトから手続きできます。解約手続きは、退去する1週間前までにおこなうのが目安です。

3. 閉栓作業に立ち会う

ガスの閉栓作業時は、契約しているガス会社の係員が訪問します。作業は引っ越し当日におこなわれることが多く、立ち会いが必要です。

作業内容は、ガスメーターの栓を閉じて使用停止を確認するというものです。閉栓作業は10分程度で完了し、基本的に費用はかかりません。

また、解約の際は当日までのガス使用量に応じた料金精算が必要になるため、支払い方法もあわせて確認しておきましょう。

加入実績80万件突破！料金が安い＆安心して選べるCDエナジー

CDエナジーは、大阪ガスと中部電力ミライズの共同出資により設立した会社です。加入実績80万件突破※1・テレビCMでも話題で、料金の安さ以外にも以下のようなサポート面の質の高さからユーザーに選ばれています。

• 東京ガスからの乗り換え顧客満足度91％！※2
• 利用者の79%が「家族・友人にも勧めたい」と回答！※3
• 電気ガスをWEBで24時間かんたんワンストップ申し込み！

東京電力エナジーパートナー（スタンダードS）・東京ガス（基本プラン）と比較して基本料金が安く、電気料金の支払いに使える料金連動ポイント※4やガスとのセット契約による割引※5でさらにお得に！過去5年間※6で値上がり回数は1回のみです。

※CDエナジーのガス料金は、原料費調整単価は、当社の場合は上限がないが、東京ガス「一般料金」などは上限があるため、原・燃料価格の高騰により当社のガス・電気料金が割高になる場合あり。

加入実績・顧客満足度・利用者回答・連動ポイント・セット割（※1～5）の詳細

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む

※2 2026年1月お客さまアンケート結果より（過去東京ガスご契約者さま462人）

※3 2026年1月お客さまアンケート結果より

※4 ポイント還元には、「カテエネ」にて契約情報の登録、適用の申し込みが必要。対象となる料金は、税抜かつ再生可能エネルギー発電促進賦課金を除く。

※5 該当プランの需要場所において同一の名義により当社とガス需給契約を締結され、該当する電気・ガスプランの料金を同一の支払い方法によりお支払いいただく場合に限る。ガスセット割引が適用されるのは基本料金および従量料金（燃料費調整額を除く）。ただし、ガスセット割はスマートでんきが対象外。電気セット割はゆかぽかガス・はつでんガスが対象外。

＼　お申し込みはこちらから！　／

※画像の注釈※1～5について

※1 電気・ガス合算の契約件数で取次事業者の販売分含む。

※2 平均時間から算出

※3 2025年4月お客さまアンケート結果より

※4 2024年8月お客さまアンケート結果より

※5 公式LINEとWEB会員サービス「カテエネ」へのご登録が必要です。還元されるポイントは「カテエネポイント」となります。特典は予告なく終了する場合があります。最新情報はHPにてご確認ください。

引っ越しでガス解約を忘れたらどうする？速やかな手続きが大切

引っ越しでガス解約を忘れると、旧居と新居の両方でガス料金が発生します。気づいた時点で速やかにガス会社に連絡して解約手続きをおこないましょう。

ガスの解約・閉栓で立ち会いできない場合は？代理人による対応が可能

ガス解約時に立ち会いができない場合、代理人に対応してもらうことができます。

家族や管理人など、ガスメーターの場所に立ち入れる人に依頼しましょう。その際は、代理人の名前や連絡先を事前にガス会社に伝えておく必要があります。

引っ越しのガス利用開始の流れ

引っ越しの先でのガス利用開始の流れは、以下の通りです。

1. 引っ越し先で契約するガス会社を探す
2. 必要な情報を用意する
3. ガスの契約手続きをする
4. 開栓作業に立会う

ここからは、それぞれの手順について解説します。

【あわせて読みたい】引っ越し時のガス開通・契約手続きまとめ｜立ち会いや失敗しないためのポイントも解説

1. 引っ越し先で契約するガス会社を探す

引っ越しでガス会社を切り替える場合は、新たにガス会社と契約を結ぶ必要があります。引っ越しが決まったら、できるだけ早く契約するガス会社を決めましょう。

ただし、賃貸物件では物件ごとにガス会社が指定されているケースがあります。プロパンガスの物件では変更が難しいため、指定のガス会社をそのまま利用するのが一般的です。一方、都市ガスの物件では、地域によって選べるガス会社が複数あります。

事前に、ガス会社が指定されているかどうかを管理会社や大家に確認しておくと安心です。

自分に適したガス会社の選び方

引っ越し先のガス会社を選ぶ際は、以下の5つのポイントを重視しましょう。

• 都市ガスかプロパンガスかを確認する
• ガスの使用量に合わせて選ぶ
• 自分に合うプランを選ぶ
• キャンペーンや特典で選ぶ
• 電気・ガスのセットで選ぶ

まずは、引っ越し先のガスの種類を確認しましょう。都市ガスとプロパンガスでは使用する機器が異なり、契約できるガス会社や料金プランも変わってくるためです。

次に、現在のガスの使用量や家族構成などをもとに、各社のプランを比較検討してみましょう。契約時のキャンペーンや特典があるガス会社を選ぶと、一時的に光熱費を節約できます。

光熱費を節約したい場合は、ガスと電気のセット割引がある会社がおすすめです。契約期間中ずっと光熱費の割引が続くため、長期的な家計の負担軽減につながります。

たとえばCDエナジーでは、対象プランのガスと電気のセット契約で、ガスと電気の料金がそれぞれ0.5%割引になります。これまで通りの使い方で光熱費を削減できるのが魅力です。

新居での光熱費を少しでも抑えるために、まずはCDエナジーの料金シミュレーションをお試しください。

CDエナジーに切り替えると、電気代・ガス代がセットでお得！

関東エリアにお住まいの方は、CDエナジーの電気・ガスに切り替えてみませんか？

電気とガスをセットでご契約いただくと年間17,900円の節約に！お申し込みはたった5分で完了！

ひとりひとりのライフスタイルに合わせた豊富なプランをご用意しているほか、電気料金の支払いに使えるポイントも貯まります。

※お得額の算定条件について

※おトク額は、4人家族のモデル使用量（電気40A 500kWh/月、ガス45㎥/月）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」、東京ガス「一般料金」の適用単価とCDエナジー「ファミリーでんき」「ベーシックガス」の料金を算定し、比較しています。
※消費税相当額を含み、燃料費・原料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際の電気・ガス料金には毎月燃料費・原料費調整額が加味され、使用状況によりおトク額は変動します。

※CDエナジーの原・燃料費調整単価は、当社の場合は上限がないが、東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」 、東京ガス「一般料金」などは上限があるため、原・燃料価格の高騰により当社のガス・電気料金が割高になる場合あり。

＼　お申し込みはこちらから！　／

2. 必要な情報を用意する

ガスの契約手続きをスムーズに進めるためには、事前に必要な情報を用意しておきましょう。ガス会社へ連絡する際は、以下の情報が求められます。

• 契約者情報
• 新居の住所
• 使用開始日
• 立ち会い希望日時
• 住居形態（戸建、マンションなど）
• ガス機器の種類

これらの情報をあらかじめ準備しておくことで、手続きがスムーズに進みます。

3. ガスの契約手続きをする

ガスの契約手続きは、電話またはインターネットから簡単におこなえます。

電話の場合はオペレーターに必要な情報を伝え、立ち会い日時を予約します。一方、インターネット手続きは24時間受け付けている場合が多く、忙しい方に便利です。

手続きは、引っ越しの1週間前までに完了させるのが理想です。連絡が遅れると希望の日時で立ち会い予約が取れず、新居でガスが使えない可能性があるため、早めの対応を心がけましょう。

4. 開栓作業に立ち会う

新居に到着したら、ガスの開栓作業に立ち会いましょう。開栓作業の立ち会いは、安全確保のために法律で義務づけられています。

作業自体はガス会社の係員がおこない、完了したら室内のガス機器の動作確認や安全説明がおこなわれます。作業時間は20～40分程度です。

一部の機器については一酸化炭素濃度の測定がおこなわれる場合もあります。立ち会いの際は説明内容をしっかり確認し、安全に使用できるようにしましょう。

ガス開通・開栓の立ち会いに間に合わない場合は？

ガスの開栓に間に合わない場合は、すぐにガス会社に連絡しましょう。立ち会いがないと開栓作業が実施できないため、できるだけ早く対応することが重要です。

特に繁忙期は、振り替えが翌日以降になってしまうこともあるため、予定変更がわかった時点で連絡しておくと安心です。

引っ越し時の電気・水道の解約・契約手続き

引っ越し時はガスだけでなく、電気や水道の解約や契約手続きも必要です。引っ越し後にすぐ使えるよう、早めの手続きをおすすめします。

引っ越し時の電気と水道の解約や、契約手続きを始めるタイミングを以下の表にまとめました。

電力会社を乗り換える場合は、現在の契約の解約と、新居での新規契約が必要です。今の会社を継続して使う場合でも、旧住所での使用停止と新住所での開始の手続きは必須です。引っ越しの1カ月前頃から電力会社の検討を始めるとよいでしょう。

水道の場合も、所轄の水道事業所にそれぞれ連絡し、使用停止と開始の手続きをおこないます。1週間前までには、水道や電気の手続きを済ませておくとよいでしょう。

引っ越しのガス解約に関するよくある質問

引っ越しのガス解約に関するよくある質問は、以下の通りです。

• ガス解約当日までに何かしておくことはある？
• ガス解約の電話はなんて言えばよい？
• 停止した月のガス料金はどう請求される？
• ガス解約時に引っ越し先の住所を聞かれるのはなぜ？

ここからは、それぞれの質問について解説します。

ガス解約当日までに何かしておくことはある？

自分で設置した据え置き型のガスコンロなどは、元栓を閉めてホースを外し、撤去できる状態にしておきます。ホースが固くて外れない場合は、無理をせずガス会社の閉栓作業時にお願いしましょう。

給湯器の取り外しには配管工事が必要なため、自分ではおこなわずガス会社へ依頼しましょう。

撤去作業をお願いしたい場合は、当日のスムーズな対応のため事前の連絡が必須です。作業内容によっては費用がかかることもあるため、予約時にあわせて確認しておくと安心です。

ガス解約の電話はなんて言えばよい？

電話をかける際は、引っ越しのためにガスを解約したいことを伝えましょう。その際は、必要な情報を準備しておくとスムーズです。

【あわせて読みたい】【例文あり】引っ越しの電気・ガス・水道の電話の仕方は？なんて言えばよい？

停止した月のガス料金はどう請求される？

退去月のガス料金は、基本料金と使用量に応じた料金を日割り計算するのが一般的です。日割り計算が適用される条件はガス会社により異なります。

支払い方法は口座振替やクレジットカード、振込用紙などから選べます。ガス会社の案内に従って手続きを進めましょう。不明点がある場合は、契約先のガス会社に問い合わせてみてください。

ガス解約時に引っ越し先の住所を聞かれるのはなぜ？

停止した月のガス料金が引っ越し後に請求される場合、連絡先として引っ越し後の住所を尋ねられる場合があります。

関東圏にお引っ越しならCDエナジーがおすすめ！

関東圏に引っ越しを予定している方には、CDエナジーがおすすめです。CDエナジーは、中部電力ミライズと大阪ガスが出資して設立した電力会社で、安定した供給力を誇ります。

引っ越しで電気とガスの切り替えが必要な方には、セット契約が特におすすめです。対象プランの契約で電気とガス料金がそれぞれ0.5％割引※になるため、光熱費を節約できます。

また、CDエナジーの会員サイト「カテエネ」では、月々の料金やガスの使用量を簡単に確認できます。電気料金のポイント還元もあり、セットで契約すれば光熱費の節約にもつながるでしょう。

CDエナジーには、電気料金の最適なプランを教えてもらえる「最適プランの定期便」もあります。1年間の電気使用量をもとに最適なプランをお知らせするため、無駄な電気代が生じるリスクがありません。ぜひ、この機会にCDエナジーをご検討ください。

CDエナジーに切り替えると、電気代・ガス代がセットでお得！

関東エリアにお住まいの方は、CDエナジーの電気・ガスに切り替えてみませんか？

電気とガスをセットでご契約いただくと年間17,900円の節約に！お申し込みはたった5分で完了！

ひとりひとりのライフスタイルに合わせた豊富なプランをご用意しているほか、電気料金の支払いに使えるポイントも貯まります。

※お得額の算定条件について

※おトク額は、4人家族のモデル使用量（電気40A 500kWh/月、ガス45㎥/月）をもとに東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」、東京ガス「一般料金」の適用単価とCDエナジー「ファミリーでんき」「ベーシックガス」の料金を算定し、比較しています。
※消費税相当額を含み、燃料費・原料費調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金を含まず、ガスセット割を適用した金額の比較。年間おトク額は電気・ガスそれぞれを100円未満で切り捨てた額を合計しています。
※実際の電気・ガス料金には毎月燃料費・原料費調整額が加味され、使用状況によりおトク額は変動します。

※CDエナジーの原・燃料費調整単価は、当社の場合は上限がないが、東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」 、東京ガス「一般料金」などは上限があるため、原・燃料価格の高騰により当社のガス・電気料金が割高になる場合あり。

＼　お申し込みはこちらから！　／